क्या आपने हमारे लिए एप्पल द्वारा किए गए उपकार के बारे में सुना है? उनके हालिया बयान के अनुसार, Apple नहीं चाहता था कि लोग '... एक कॉल खोने, एक तस्वीर लेने से चूक जाएं, या उनके iPhone अनुभव का कोई हिस्सा बाधित हो,' इसलिए उन्होंने पुराने iPhones में 'अप्रत्याशित शटडाउन' को रोकने के लिए एक सॉफ्टवेयर फिक्स जारी किया। । हमारे लिए बाहर देखने के लिए धन्यवाद, Apple!
यह सब बहुत अच्छा लगता है, लेकिन एक समस्या है: इसका कोई मतलब नहीं है।
मेरा मानना है कि जो हम वास्तव में यहाँ देख रहे हैं, वह कॉर्पोरेट निपुणता का एक शानदार उदाहरण है और सहसंबंध बनाम करणीय पतन। Apple पुराने iPhones की गति को कम करते हुए पकड़ा गया, और लोग गुस्से में थे। इसलिए उन्होंने एक कहानी बनाई।
तथ्यों को अस्पष्ट करने के लिए प्रयुक्त एक तार्किक पतन
विकिपीडिया के लेख में कहा जाता है सहसंबंध प्रोत्साहन नहीं करता है कहते हैं कि एक तार्किक गिरावट हो सकती है '... जब एक साथ होने वाली दो घटनाओं को एक कारण और प्रभाव संबंध स्थापित करने के लिए लिया जाता है।' उनका कथन सहसंबंध बनाम कार्य-कारण पतन का एक उदाहरण है।
Apple का कहना है कि रासायनिक रूप से वृद्ध बैटरी अप्रत्याशित शटडाउन का कारण बनती हैं, लेकिन यह तब तक असत्य है जब तक कि बैटरी क्षतिग्रस्त या बहुत पुरानी नहीं है, बहुत पुराने - iPhones की तुलना में अधिक पुरानी Apple धीमी गति से पकड़ी गई। समय की एक बड़ी राशि के साथ, सभी बैटरी अंततः काम करना बंद कर देगी, लेकिन एप्पल कह रहा है कि यह बहुत जल्दी होता है, जितना जल्दी होता है। वे सहसंबंध बनाम कार्यदक्षता की व्याख्या का उपयोग कर रहे हैं यह समझाने के लिए कि वे पुराने आईफ़ोन को धीमा क्यों करते हैं, भले ही उन iPhone बैटरियां पीक प्रदर्शन पर iPhone को संचालित करने के लिए पर्याप्त शुल्क देने में पूरी तरह से सक्षम थीं।
यदि आपने 2016 में एक नई कार खरीदी है, और आपकी कार निर्माता ने स्टालों को रोकने के लिए इसे धीमा कर दिया ...
समस्या की कल्पना करने का एक तरीका इस प्रकार है: कल्पना करें कि एक कार निर्माता ने प्रत्येक कार के इंजन को धीमा कर दिया (इस वर्ष के मॉडल को छोड़कर) क्योंकि क्षतिग्रस्त गैस टैंकों वाली कुछ, बहुत पुरानी कारें ठप थीं। आप खुश नहीं होंगे क्योंकि आपकी कार में कुछ भी गलत नहीं था। उन्होंने कोई समस्या ठीक नहीं की क्योंकि कुछ भी नहीं टूटा था। उन्होंने आपके इंजन को धीमा कर दिया, पकड़ा गया , और कहा कि यह एक (गैर-मौजूद) गंभीर समस्या को रोकने के लिए था। क्यों? क्योंकि वे देखभाल करते हैं।
मेरी प्रतिक्रिया
यह एक प्रतिक्रिया है Apple का संदेश । मैं कुछ बदबू के माध्यम से कटौती करने और आपको, पाठक को अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने की कोशिश करूंगा, जिसका उपयोग आप अपने निष्कर्ष निकालने के लिए कर सकते हैं।
मैं उनके बयान का जवाब अपनी टिप्पणियों के साथ देना शुरू करूँगा साहसिक । इसे पढ़ते हुए ध्यान में रखें: दुर्लभ परिस्थितियों को छोड़कर, एक iPhone बैटरी का इससे कोई लेना-देना नहीं है कि वह कितनी तेजी से प्रदर्शन करती है। एप्पल क्या कर रहा है (पुराने iPhones की गति को कम करते हुए) पर ध्यान केंद्रित करने की कोशिश करें, और इस संदेश को कैसे उस पर और बैटरी से अपना ध्यान हटाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
हम अपने ग्राहकों से प्रतिक्रिया सुन रहे हैं (हम पकड़े गए) जिस तरह से हम प्रदर्शन को संभालते हैं (प्रदर्शन = गति) पुरानी बैटरी वाले आईफ़ोन के लिए (पुराने बैटरी वाले iPhones = पुराने iPhones) और हमने उस प्रक्रिया को कैसे संप्रेषित किया है (हमने आपको नहीं बताया) । हम जानते हैं कि आप में से कुछ को लगता है कि Apple ने आपको निराश किया है (और मुकदमा दायर करने जा रहे हैं) । हम माफी चाहते हैं। इस मुद्दे के बारे में बहुत सी गलतफहमी हो गई है, इसलिए हम स्पष्ट करना चाहेंगे (अस्पष्ट तरीके से) और आपको हमारे द्वारा किए जा रहे कुछ परिवर्तनों के बारे में बताएंगे।
सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, हम कभी नहीं - और कभी नहीं होगा - जानबूझकर किसी भी Apple उत्पाद के जीवन को छोटा करने के लिए कुछ भी करें (कोई भी व्यक्ति उत्पाद के जीवन को छोटा करने का आरोप लगा रहा है - वे इसे धीमा कर रहे थे) , या ग्राहक उन्नयन को चलाने के लिए उपयोगकर्ता के अनुभव को नीचा दिखाना (हम उपयोगकर्ता के अनुभव को नीचा नहीं करेंगे उस कारण) । हमारा लक्ष्य हमेशा ऐसे उत्पाद तैयार करना रहा है जो हमारे ग्राहकों को पसंद हो, और iPhones को यथासंभव लंबे समय तक बनाए रखें (उन्हें धीमा करके?) उस का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
अब आप सोचने वाले हैं, 'Apple ने मेरे iPhone को यथासंभव लंबे समय तक चलने के लिए किया था।' हम सभी चाहते हैं कि हमारे आईफ़ोन लंबे समय तक चले, लेकिन प्रोसेसर धीमा होने से ए) पर नकारात्मक प्रभाव पड़ने वाला है कि हमारे आईफ़ोन वास्तव में कैसे काम करते हैं (और मुझे इससे कितना प्यार है), और बी) पर कोई प्रभाव नहीं पड़ने वाला है। वे कितने समय तक चले।
कैसे बैटरी उम्र (यह वह जगह है जहाँ Apple हमें बैटरी पथ…
सभी रिचार्जेबल बैटरी उपभोज्य घटक हैं जो रासायनिक रूप से कम उम्र के हो जाते हैं और चार्ज करने की उनकी क्षमता कम हो जाती है। सच: लिथियम बैटरी की क्षमता समय के साथ कम होती जाती है। लेकिन हम बैटरी के बारे में क्यों बात कर रहे हैं? समय और एक बैटरी चार्ज किए जाने की संख्या इस रासायनिक उम्र बढ़ने की प्रक्रिया में एकमात्र कारक नहीं हैं।
अगला पैराग्राफ आपको यह सोचने के लिए मिलेगा कि, 'मेरी बैटरी वृद्ध हो चुकी है।'
डिवाइस का उपयोग बैटरी के जीवनकाल के प्रदर्शन को भी प्रभावित करता है। उदाहरण के लिए, गर्म वातावरण में बैटरी छोड़ने या चार्ज करने से बैटरी तेजी से उम्र का कारण बन सकती है। आप यह महसूस करने वाले हैं कि तो आप का बैटरी की आयु 'तेज' है क्योंकि आप कई बार गर्म वातावरण में रहे हैं। जब तक आप एस्किमो नहीं हैं, आप शायद इससे संबंधित हो सकते हैं। हां, आपका iPhone 6 कुछ साल पुराना है और यह नया होने पर इसकी क्षमता काफी नहीं है, लेकिन जब हम इस बारे में बात करना बंद कर देते हैं कि Apple आपके iPhone को कैसे धीमा करता है? ये बैटरी रसायन विज्ञान की विशेषताएं हैं, जो उद्योग में लिथियम-आयन बैटरी के लिए आम हैं।
गर्म वातावरण के बारे में हिस्सा सच है, और बहुत गर्म वातावरण है iPhone बैटरी को नुकसान पहुंचा सकता है - लेकिन तो आप का iPhone बैटरी शायद क्षतिग्रस्त नहीं है। और यह एक लेता है लंबा एक iPhone बैटरी का समय उस बिंदु पर पहुंचने के लिए जहां iPhone की गति को कम करना होगा कभी आवश्यक होना। और फिर से: बैटरी का आईफोन की गति से कोई लेना-देना नहीं है।
रासायनिक रूप से वृद्ध बैटरी भी कम सक्षम होती है () कितना कम सक्षम?) चरम ऊर्जा भार को वितरित करने में, विशेष रूप से निम्न अवस्था में (कैसे कम? 20%? 10%? 2%?) , जिसके परिणामस्वरूप एक उपकरण अप्रत्याशित रूप से खुद को कुछ स्थितियों में बंद कर सकता है (कौन सी स्थितियां?) । तथ्य: हम यहाँ किस बारे में बात कर रहे हैं क्षतिग्रस्त या अत्यंत पुरानी बैटरी। आपकी iPhone बैटरी शायद है बहुत वे जितना आप विश्वास करना चाहते हैं उससे अधिक स्वस्थ हैं।
IPhone की रिचार्जेबल बैटरी और इसके प्रदर्शन को प्रभावित करने वाले कारकों के बारे में अधिक जानने के लिए, हमने एक नया समर्थन लेख पोस्ट किया है। iPhone बैटरी और प्रदर्शन । (हाथ की अधिक नींद।)
यह कहे बिना जाना चाहिए कि हम अचानक सोचते हैं, अप्रत्याशित शटडाउन अस्वीकार्य हैं। हम भी ऐसा सोचते हैं, लेकिन ऐसा नहीं हो रहा है। हम इस बारे में बात करने वाले हैं कि आपने हमारे iPhones, Apple को कैसे धीमा कर दिया है! हम नहीं चाहते कि हमारा कोई भी उपयोगकर्ता कॉल खो दे, चित्र लेने से चूक जाए, या उनके iPhone अनुभव का कोई अन्य हिस्सा बाधित हो अगर हम इसे टाल सकते हैं।
समय समाप्त! आइए पिछले पैराग्राफ पर करीब से नज़र डालें। यह गुरुपूर्ण हेरफेर है। Apple का मानना है कि अगर उन्होंने ऐसा नहीं किया, तो उन्होंने (आपके iPhone को धीमा कर दिया), आपके पास 'खोई' कॉल या तस्वीरें लेने से चूक गए। ये दोनों अनुभव हैं जिनसे आप जुड़ते हैं भावनात्मक रूप से । लेकिन समस्या बनी है। ऐसी दुर्लभ परिस्थितियों को छोड़कर जहाँ बैटरी ख़राब होती है, आपका पुराना आईफ़ोन कभी भी कॉल को 'खो' नहीं सकता था और आपको अपने परिवार की तस्वीरें लेने में कभी समस्या नहीं होगी। Apple ने 'अचानक, अप्रत्याशित शटडाउन' समस्या का आविष्कार किया और अपनी भावनाओं पर खेलने वाले उदाहरणों का उपयोग किया, ताकि वे आपको समझा सकें कि वे क्या थे ज़रूरी। गलत मत बनो: उनके विपणक कर रहे हैं वह स्मार्ट है।
कांच और क्रिस्टल के बीच अंतर कैसे बताएं
अप्रत्याशित शटडाउन को रोकना (जो सामान्य iPhones के लिए नहीं हो रहा था)
अपने रेनकोट पर रखो, क्योंकि यह बारिश के बारे में है [ईमेल संरक्षित] ^:
IOS 10.2.1 में लगभग एक साल पहले, हमने एक सॉफ्टवेयर अपडेट दिया, जो पावर मैनेजमेंट को बेहतर बनाता है (प्रोसेसर की गति में कमी) पीक वर्कलोड के दौरान (पीक वर्कलोड = जब आप अपने आईफोन का उपयोग करते हैं और प्रोसेसर को तेज होना चाहिए) पर अप्रत्याशित शटडाउन से बचने के लिए (कोई भी समस्या नहीं है, केवल बहुत ही दुर्लभ परिस्थितियों में जहां बैटरी क्षतिग्रस्त है) iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus और iPhone SE। मैं एक Apple टेक था। यह दुर्लभ है। अपडेट के साथ, iOS गतिशील रूप से प्रबंधन करता है (कम करता है) कुछ सिस्टम घटकों का अधिकतम प्रदर्शन (प्रोसेसर, लेकिन हम कहने वाले नहीं हैं पी शब्द) जब एक शटडाउन को रोकने के लिए आवश्यक है (और हर बार) । जबकि इन परिवर्तनों पर किसी का ध्यान नहीं जा सकता है (और हमें उम्मीद थी कि वे करेंगे) , कुछ मामलों में उपयोगकर्ताओं को प्रदर्शन में ऐप्स और अन्य कटौती के लिए लंबे समय तक लॉन्च समय का अनुभव हो सकता है (सब कुछ वास्तव में धीमा होगा) ।
IOS 10.2.1 पर ग्राहकों की प्रतिक्रिया सकारात्मक थी (इसमें बहुत सारी नई सुविधाएँ शामिल हैं) , क्योंकि इसने अप्रत्याशित रूप से बंद होने की घटना को सफलतापूर्वक कम किया (जो आपसे नहीं हो रहा था)। और सॉफ्टवेयर अपडेट हमेशा बग का समाधान करें। अप्रत्याशित शटडाउन विभिन्न कारणों से होता है - केवल क्षतिग्रस्त बैटरी के कारण नहीं। हमने हाल ही में उसी समर्थन को बढ़ाया है (और 'समर्थन' से हमारा मतलब है कि हमने आपका फोन धीमा कर दिया है) iOS 11.2 में iPhone 7 और iPhone 7 Plus के लिए (जिनके आईफ़ोन इतने पुराने नहीं हैं और निश्चित रूप से किसी विशेष उपचार की आवश्यकता नहीं है) ।
बेशक, जब रासायनिक रूप से वृद्ध बैटरी को एक नए, iPhone प्रदर्शन के साथ बदल दिया जाता है (बैटरी प्रदर्शन) मानक स्थितियों में संचालित होने पर सामान्य पर वापस। रुको। हमारे पास कोई समस्या नहीं है बैटरी प्रदर्शन - हमारे पास एक मुद्दा था प्रोसेसर प्रदर्शन।
महत्वपूर्ण चाल: यह पूरा कथन दो अलग-अलग तरीकों से 'प्रदर्शन' शब्द का उपयोग करता है। जब आप प्रदर्शन कहते हैं, तो आप 'गति' सोचने वाले होते हैं, लेकिन यह प्रोसेसर के साथ ही सही होता है (ऐसा शब्द जो इस कथन में कभी उपयोग नहीं किया जाता है)। जब हम बैटरी के बारे में बात कर रहे हैं, तो प्रदर्शन को अपनी क्षमता के साथ करना पड़ता है और आपके आईफोन की गति के साथ इसका कोई लेना-देना नहीं है। केवल क्षतिग्रस्त बैटरी प्रोसेसर को बिजली देने के लिए पर्याप्त मात्रा में चार्ज नहीं कर पाएगी।
हाल ही में उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया
इस गिरावट के दौरान, हम कुछ से प्रतिक्रिया प्राप्त करने लगे (सुंदर मतलब) वे उपयोगकर्ता जो कुछ स्थितियों में धीमे प्रदर्शन को देख रहे थे (जब वे अपने iPhone का उपयोग कर रहे थे) । हमारे अनुभव के आधार पर (इससे पहले कि हम जानबूझकर सॉफ्टवेयर अपडेट के साथ प्रोसेसर को धीमा करना शुरू कर दें) , हमने शुरू में सोचा था कि यह दो कारकों के संयोजन के कारण था (हमने भी नहीं किया विचार करें ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि हमने प्रोसेसर के प्रदर्शन को कम कर दिया है, क्योंकि हम किसी को भी यह बताना नहीं चाहते कि हमारे पास क्या है) : ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करते समय एक सामान्य, अस्थायी प्रदर्शन प्रभाव के रूप में iPhone नए सॉफ़्टवेयर और अपडेट ऐप्स को स्थापित करता है, और प्रारंभिक रिलीज में मामूली बग जो तब से तय किए गए हैं।
आप विश्वास करने वाले हैं कि Apple को पता नहीं था कि क्या हो रहा है। वे थे कोई जानकारी नहीं कि iPhones पर प्रोसेसर धीमा होने से 'कुछ स्थितियों में धीमा प्रदर्शन' होगा। मेरा मतलब है, आपको यह पता लगाने के लिए एक जीनियस होना होगा।
अब हम मानते हैं कि इन उपयोगकर्ता अनुभवों का एक और योगदान पुराने iPhone 6 और iPhone 6s उपकरणों में बैटरी की निरंतर रासायनिक उम्र बढ़ने है, जिनमें से कई अभी भी अपनी मूल बैटरी पर चल रहे हैं। लेकिन iPhone की गति के साथ इसका क्या करना है? हां, हमारी बैटरियां वृद्ध हो चुकी हैं, लेकिन वे तब भी काम कर सकते हैं, जब उन्हें क्षतिग्रस्त किया गया हो। हो सकता है कि वे टैंक में उतनी गैस नहीं रखते जितना वे इस्तेमाल करते थे, लेकिन इंजन अभी भी वही है। और Apple, आप इंजन को पीछे फेंकते हुए पकड़े गए - बैटरी के लिए कुछ भी नहीं कर रहे। बैटरी एक स्मोकस्क्रीन है।
ग्राहकों की चिंताओं का समाधान
हम हमेशा चाहते थे कि हमारे ग्राहक अपने आईफ़ोन को यथासंभव लंबे समय तक इस्तेमाल कर सकें (लेकिन किस कीमत पर?) । हमें गर्व है कि Apple उत्पादों को उनके स्थायित्व के लिए जाना जाता है (लेकिन फिर भी, अपने फोन को शौचालय में नहीं छोड़ें) , और हमारे प्रतियोगियों के उपकरणों की तुलना में लंबे समय तक उनका मूल्य रखने के लिए; जिसका प्रदर्शन के मुद्दों से कोई लेना-देना नहीं है ।
हमारे ग्राहकों की चिंताओं को दूर करने के लिए, उनकी वफादारी को पहचानने के लिए और किसी ऐसे व्यक्ति का विश्वास हासिल करने के लिए जिसने ऐप्पल के इरादों पर संदेह किया हो (वे वास्तव में हमारे लिए अतिरिक्त मील जा रहे हैं) , हमने निम्नलिखित कदम उठाने का फैसला किया है:
- Apple एक आउट-ऑफ-वारंटी iPhone बैटरी प्रतिस्थापन की कीमत $ 50 - $ 79 से $ 29 तक कम कर रहा है - iPhone 6 या बाद में जिसकी बैटरी को बदलने की आवश्यकता है, दिसंबर 2018 के माध्यम से दुनिया भर में उपलब्ध होने के लिए। विवरण जल्द ही उपलब्ध कराया जाएगा। सेब। com। रुको। Apple जानबूझकर लोगों के आईफ़ोन को धीमा कर रहा है और अब बैटरी को ठीक करने के लिए कम लागत लगा रहा है, जो गति को बढ़ाने वाला है?
- 2018 की शुरुआत में, हम नए फीचर्स के साथ एक iOS सॉफ्टवेयर अपडेट जारी करेंगे जो उपयोगकर्ताओं को अधिक दृश्यता प्रदान करते हैं (हम आपको वही दिखाएंगे जो हम आपको दिखाना चाहते हैं) अपने iPhone की बैटरी के स्वास्थ्य में, इसलिए वे अपने लिए देख सकते हैं (आप कॉल करते हैं, हम डेटा प्रदान करेंगे) यदि इसकी स्थिति प्रदर्शन को प्रभावित कर रही है। लेकिन आपके पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि हमने वास्तव में अब तक क्या किया है।
- हमेशा की तरह, हमारी टीम उपयोगकर्ता के अनुभव को और बेहतर बनाने के तरीकों पर काम कर रही है, जिसमें सुधार करना है कि हम प्रदर्शन कैसे प्रबंधित करते हैं (यदि हम जानबूझकर आपके iPhone को धीमा कर देते हैं, तो हम इसे उस तरीके से करेंगे जहां हम पकड़े नहीं जाते) और अप्रत्याशित शटडाउन से बचें (हमारी बनी समस्या) बैटरी उम्र के रूप में।
Apple में, हमारे ग्राहकों का विश्वास हमारे लिए सब कुछ है। हम इसे अर्जित करने और बनाए रखने के लिए काम करना कभी बंद नहीं करेंगे। हम उस काम को करने में सक्षम हैं जो हम केवल आपके विश्वास और समर्थन के कारण प्यार करते हैं (और आपका नहीं हम पर मुकदमा करना) - और हम इसे कभी नहीं भूलेंगे या इसे लेने के लिए, खासकर जब हम पकड़े जाते हैं ।
रासायनिक आयु नहीं है वजह अप्रत्याशित शटडाउन
इस बयान में, एप्पल का कहना है कि रासायनिक रूप से वृद्ध बैटरी पीक प्रदर्शन में iPhone प्रोसेसर को शक्ति देने में असमर्थ हैं, लेकिन शायद ही कभी ऐसा हो। तो वे कैसे मापते हैं कि क्या बैटरी चरम दक्षता पर प्रदर्शन करने में सक्षम है? इसकी 'रासायनिक उम्र' से।
एप्पल में अन्य कथन , वे 'लिथियम आयन बैटरी के रूप में रासायनिक रूप से उम्र के रूप में, एक चार्ज रखने की उनकी क्षमता कम हो जाती है ...' और 'बैटरी' प्रतिबाधा की तरह, 'हो सकता है' और 'कर सकते हैं' बयान के साथ उन तथ्यों को मिलाने जैसे तथ्य लेते हैं। कर सकते हैं यदि बैटरी की रासायनिक आयु अधिक है, तो वृद्धि करें, 'और' ... बैटरी की शक्ति जल्दी प्रदान करने की क्षमता मई कमी।' यहां कोई तथ्य या प्रतिशत नहीं हैं।
हां, एक बैटरी की प्रतिबाधा उम्र के साथ बढ़ेगी, लेकिन किस हद तक? क्या यह इन 'अप्रत्याशित शटडाउन' का कारण बनने के लिए पर्याप्त है? बिलकुल नहीं। मेरे पास सटीक संख्याएं नहीं हैं, लेकिन इनमें से किसी भी विशेषता को पेश करने से पहले Apple स्टोर पर सैकड़ों iPhones के साथ काम करने के मेरे अनुभव के आधार पर, मैं कह सकता हूं कि समस्या बहुत दुर्लभ है।
मुझे यह कहने दो: यह एक बैटरी के बिंदु पर वृद्ध होने पर प्रोसेसर को वापस फेंकने के लिए समझ में आता है जहां यह एक पर्याप्त शुल्क नहीं दे सकता है और अप्रत्याशित शटडाउन हो रहे हैं। Apple यह अनुमान लगा रहा है कि वे इसे माप रहे हैं, लेकिन वे ऐसा नहीं कर रहे हैं। वे बैटरी के रासायनिक युग से जा रहे हैं।
अपने दूसरे बयान में, Apple का कहना है कि वे चार्ज करने के लिए iPhone बैटरी की क्षमता निर्धारित करते हैं '... डिवाइस के तापमान, बैटरी की स्थिति और बैटरी प्रतिबाधा के संयोजन को देखकर।' आइए एक-एक करके इनको लें:
- डिवाइस का तापमान: ठंडा तापमान प्रतिबाधा बढ़ाता है। ठंड लगने पर पिंपल्स बंद हो जाते हैं क्योंकि बैटरी अब पर्याप्त चार्ज नहीं दे पाती है, और गर्म होने पर वापस मुड़ जाती है। मैं यह सब एक के लिए कर रहा हूँ, और यह आईफ़ोन की सुबह से हुआ है।
- बैटरी की स्थिति: एक बार स्क्रीन पर 1% जाने पर iPhones बंद हो जाते हैं, लेकिन कुछ चार्ज बाकी है। यदि कुछ नहीं थे, तो 'कनेक्ट टू पावर' ग्राफिक प्रदर्शित नहीं किया जाएगा। यह आईफ़ोन की सुबह से हुआ है।
- बैटरी प्रतिबाधा: यह नया है। Apple इस बारे में स्पष्ट नहीं है कि वे इसे कैसे माप रहे हैं, लेकिन वे पहले ही इस बात का संकेत दे देते हैं: Apple का कहना है कि प्रतिबाधा को '... चक्र चक्रों की संख्या और इसकी देखभाल कैसे की जाती है' द्वारा मापा जाता है। आवेश चक्र आपकी बैटरी के 100% से 0% तक डिस्चार्ज होने की संख्या है। यद्यपि एक उच्च संख्या में चार्ज चक्र वाली बैटरी में निश्चित रूप से कम क्षमता होगी और पर्याप्त चार्ज देने के लिए इस अक्षमता का एक उच्च मौका होता है, लेकिन यह मौका बहुत छोटा है - विशेष रूप से सिर्फ कुछ वर्षों के बाद। Apple अपनी बैटरी तकनीक के साथ एक अद्भुत काम करता है, और बैटरी तकनीक ने एक लंबा, लंबा रास्ता तय किया है। वे कह रहे हैं कि उन्होंने एक समस्या तय की है जो वे स्वयं पहले से तय कर चुके हैं।
मुझे विश्वास नहीं है कि एप्पल के पास यह मापने का एक सटीक तरीका है कि पीक प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए पर्याप्त चार्ज देने के लिए बैटरी स्वस्थ है या नहीं इससे पहले एक 'अप्रत्याशित शटडाउन' हुआ है। इसके बारे में सोचो: वे कैसे करेंगे?
जब वे दुर्लभ या चरम परिस्थितियों को छोड़कर बैटरी के रासायनिक युग में जाते हैं, तो उन्हें 'समस्या' के कारण समस्या का कारण क्यों नहीं बनना चाहिए? अगर प्रदर्शन में काफी गिरावट आ रही है, तो मेरा मानना है कि हमें समस्याओं को ठीक करना चाहिए के पश्चात वे कम से कम एक बार होते हैं। यह करणीय के साथ सहसंबंध को भ्रमित करके उनके वास्तविक उद्देश्यों को अस्पष्ट करने का एक उदाहरण है।
अपने आप को साबित: जाओ अपने पुराने iPhone, iPad, iPod, या लैपटॉप जाओ, और इसे चालू करें
क्या आपके पास एक पुराना आइपॉड या आईफोन है? क्या यह चालू होता है? क्या यह ठीक से काम करता है? 3 साल के लैपटॉप के बारे में कैसे? निश्चित रूप से, बैटरी लंबे समय तक नहीं चलती है, लेकिन जब तक बैटरी क्षतिग्रस्त या बहुत पुरानी नहीं होती है, तब तक कोई 'अप्रत्याशित शटडाउन' नहीं होता है। यद्यपि हम अक्सर गति के कारण पुराने उपकरणों को छोड़ देते हैं (ध्यान में रखते हुए, हम उन्हें त्याग देते हैं क्योंकि वे धीमे हैं), उनकी बैटरी उन्हें चालू रखने में सक्षम हैं। 'अप्रत्याशित शटडाउन' बहुत कम ही होते हैं, और Apple उस तथ्य को अस्पष्ट करने के लिए भाषा का उपयोग कर रहा है।
यह कहना अच्छा होगा कि 60 वर्ष की आयु के लोग अब जटिल गणित की समस्याओं को करने में सक्षम नहीं हैं, इसलिए उन्हें 'अप्रत्याशित रुकावट' से बचने के लिए सभी को धीमा करने की आवश्यकता है। हालाँकि कुछ ऐसी दुर्लभ परिस्थितियाँ हैं, जिनकी वजह से 60 साल के बच्चों की मानसिक क्षमता कम हो जाती है, लेकिन यह सभी को धीमा करने का कोई मतलब नहीं है। अगर मैं 60 साल का था और घर भेजा जा रहा था, तो मुझे खुशी नहीं होगी। यह अनुरूपता निश्चित रूप से सही नहीं है - इसके लिए वास्तव में समझ बनाने के लिए, अस्पताल को उन्हें छूट पर एक नया, छोटा मस्तिष्क बेचना होगा।
द बैटरी स्मोकस्क्रीन
यह मेरा विश्वास है कि ऐप्पल ने बैटरी के मुद्दे को उनके व्यवहार के लिए एक स्मोकस्क्रीन के रूप में उपयोग किया है। Apple जानता है कि बहुत से iPhone उपयोगकर्ता बैटरी के मुद्दों से जूझते हैं, और यह है एक तथ्य यह है कि क्षमता प्रदर्शन समय के साथ कम हो जाता है। लेकिन बैटरी की क्षमता का आईफोन की गति से कोई लेना-देना नहीं है।
स्पीड मैटर्स
एक iPhone की गति सब कुछ प्रभावित करती है, और यह लोगों को अपग्रेड करने वाले प्राथमिक कारणों में से एक है। अगर मेरे iPhone पर एक वेबपेज लोड करने में दस सेकंड लगते हैं और मेरे बगल वाले व्यक्ति को दो लगते हैं, तो यह बहुत बड़ा अंतर है। कैसे iPhone को गति महसूस करता जब आप इसका उपयोग करते हैं।
कार सादृश्य
यह इस तरह की समस्या की कल्पना करने में मदद करता है: एक iPhone का प्रोसेसर आपकी कार के इंजन की तरह है, और इसकी बैटरी गैस टैंक की तरह है। प्रोसेसर निर्धारित करता है कि iPhone कितनी तेजी से जा सकता है, और बैटरी कैसे निर्धारित करती है दूर यह जा सकता है (या बैटरी कितनी देर तक चलती है)।
लिथियम बैटरी की उम्र के रूप में, उनकी अधिकतम क्षमता घट जाती है। यह वह जगह है जहाँ कार सादृश्य बिल्कुल सही नहीं है, लेकिन यह कल्पना करें: जब आपने अपनी कार खरीदी थी, तो यह 15 गैलन टैंक के साथ आया था। अब, 3 साल बाद, आपका गैस टैंक केवल 10 गैलन रख सकता है, लेकिन ऐसा नहीं है कुछ भी कार कितनी तेजी से जा सकती है, इसके बारे में - इसे कैसे करना है दूर आपकी कार जा सकती है
Apple का कहना है कि उन्होंने पुराने बैटरी वाले iPhones में 'अप्रत्याशित शटडाउन' को रोकने के लिए प्रोसेसर की गति को कम कर दिया है। यदि आपकी कार का गैस टैंक क्षतिग्रस्त हो गया है, तो आपकी कार 'अप्रत्याशित रूप से बंद' हो सकती है क्योंकि यह पर्याप्त गैस प्रदान नहीं कर सकती है लगातार इंजन को शक्ति देने के लिए। अगर गैस की टंकी सामान्य पहनने और आंसू से गुज़रती है और बस पकड़ में नहीं आती है, तो इंजन उतना ही तेज़ होगा - यह उतनी दूर नहीं जाएगा।
यह iPhones के साथ भी ऐसा ही है। ऐसे उदाहरणों को छोड़कर जहां बैटरी क्षतिग्रस्त है या बहुत पुरानी है, कम क्षमता वाली बैटरी को प्रोसेसर को बिजली देने में कोई समस्या नहीं होगी - यह सिर्फ लंबे समय तक ऐसा करने में सक्षम नहीं होगा। दूसरे शब्दों में, आपके पास वैसा ही बैटरी जीवन नहीं है जैसा आप उपयोग करते थे, लेकिन ऐसा करने के लिए iPhone को धीमा करने की कोई आवश्यकता नहीं है। 'अप्रत्याशित शटडाउन' किसी भी उम्र की बैटरी के लिए एक दुर्लभ समस्या है। Apple एक बहाने के रूप में 'अप्रत्याशित शटडाउन' का उपयोग कर रहा है। यह कोई बहाना नहीं है।
यह लंबे समय के लिए कैसे ध्यान नहीं दिया गया है?
कंप्यूटर के पूरे इतिहास में, एक नया ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित होने पर कंप्यूटर की गति कम हो गई है। ऐसा इसलिए नहीं किया गया क्योंकि प्रोसेसर जानबूझकर धीमा हो गया था। नए सॉफ़्टवेयर में नई सुविधाएँ थीं, और पुराने प्रोसेसर को बनाए नहीं रखा जा सकता था।
लेकिन Apple केवल नई सुविधाओं में निर्माण नहीं कर रहा है - वे प्रोसेसर की गति को कम कर रहे हैं एक ही समय में वे नई विशेषताओं का परिचय देते हैं, इसलिए कोई भी नोटिस नहीं करता - वे बस सोचते हैं, 'ओह, यह धीमा है क्योंकि ऐसा तब होता है जब आप नए सॉफ़्टवेयर को पुराने फोन पर डालते हैं।' तथा वह और नया क्या है।
इसे लपेट रहा है
खैर, यह लो। यह आपके अपने निष्कर्ष निकालने के लिए है। Apple लगभग हर चीज के बारे में अस्पष्ट है, और मुझे पूरी जानकारी नहीं है। मैं एक साजिश सिद्धांतकार नहीं हूँ लेकिन Apple ने जो किया है वह एक समस्या को केवल 'मुट्ठी भर' iPhone मालिकों के प्रदर्शन को प्रभावित करके 'ठीक' करना है प्रत्येक iPhone मालिक - जब तक आपके पास सबसे नया मॉडल न हो। और मेरे पास iPhone X है, इसलिए मैं चोटी के प्रदर्शन पर काम करूंगा - कम से कम जब तक iOS 12 बाहर नहीं आएगा।