आप अपने iPhone से अपने Verizon खाते तक पहुँचने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन ऐप में कुछ गड़बड़ है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या कोशिश करते हैं, आप अपने खाते में नहीं जा सकते। इस लेख में, मैं बताएं कि My Verizon ऐप आपके iPhone पर काम क्यों नहीं कर रहा है और आपको दिखाता है कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए !
बंद करें और मेरे Verizon ऐप को फिर से खोलें
जब कोई भी ऐप आपके आईफोन पर काम नहीं कर रहा है, तो सबसे पहले ऐप को बंद करें और फिर से खोलें। ऐप क्रैश हो सकता है, जिससे यह काम करना बंद कर देगा।
My Verizon ऐप को बंद करने के लिए, हमें सबसे पहले ऐप स्विचर को खोलना होगा। अगर आपके पास iPhone 8 या उससे पहले का संस्करण है, तो होम बटन पर डबल-क्लिक करें। IPhone X पर, डिस्प्ले के केंद्र में नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें - आपको अपनी उंगली स्क्रीन के केंद्र तक पहुंचने पर एक सेकंड के लिए रुकना होगा।
IPhone 8 या इससे पहले के My Verizon ऐप को बंद करने के लिए, इसे स्क्रीन से ऊपर और नीचे स्वाइप करें। IPhone X पर, एप्लिकेशन पूर्वावलोकन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि पूर्वावलोकन के ऊपरी बाएं कोने में लाल माइनस बटन दिखाई न दे। फिर, स्क्रीन के शीर्ष पर ऐप पूर्वावलोकन को स्वाइप करें।
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अपने iPhone को पुनरारंभ करें
अगला, अपने iPhone को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यह संभव है कि एक मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ My Verizon ऐप को ठीक से काम करने से रोक रही हो।
यदि आपके पास iPhone 8 या इससे पहले का संस्करण है, तो पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप देखें बंद करने के लिए स्लाइड करें प्रदर्शन पर दिखाई देते हैं। फिर, अपने iPhone को बंद करने के लिए लाल पावर आइकन को बाएं से दाएं स्वाइप करें।
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यदि आपके पास iPhone X है, तो वॉल्यूम बटन और साइड बटन को तब तक दबाकर रखें बंद करने के लिए स्लाइड करें प्रकट होता है। फिर, दाईं ओर बायीं ओर स्थित पावर आइकन को स्वाइप करके अपने iPhone को बंद करें।
अपने iPhone को वापस चालू करने के लिए, पावर बटन (iPhone 8 और पूर्व) या साइड बटन (iPhone X) दबाएं। जैसे ही Apple लोगो डिस्प्ले के सेंटर पर दिखाई देगा आप पावर बटन या साइड बटन को जाने दे सकते हैं।
एक app अद्यतन के लिए जाँच करें
यह संभव है कि मेरा Verizon ऐप आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है क्योंकि ऐप पुराना हो चुका है। ऐप निर्माता और डेवलपर अक्सर पुरानी सुविधाओं को बेहतर बनाने, नई सुविधाओं को लागू करने या कई उपयोगकर्ताओं को अनुभव होने वाले सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को ठीक करने के लिए अपडेट जारी करते हैं।
अपडेट की जांच करने के लिए, ऐप स्टोर खोलें और स्क्रीन के नीचे स्थित अपडेट टैब पर टैप करें। इस पृष्ठ पर, आपको अपने ऐप्स की एक सूची दिखाई देगी, जिनमें अपडेट लंबित हैं। यदि आप सूची में My Verizon ऐप देखते हैं, तो टैप करें अपडेट करें ऐप के दाईं ओर बटन।
एक छोटा स्टेटस सर्कल आपको यह बताने के लिए दिखाई देगा कि अपडेट कितना लंबा है। जब अपडेट पूरा हो जाता है, तो My Verizon ऐप अब लंबित अपडेट के तहत दिखाई नहीं देगा।
हटाएं और मेरा Verizon ऐप पुनर्स्थापित करें
यदि कोई एप्लिकेशन अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो अधिक जटिल सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण मेरा Verizon ऐप काम नहीं कर सकता है। इन समस्याओं को ट्रैक करना मुश्किल हो सकता है, इसलिए हम एप्लिकेशन को हटाकर और इसे पुनर्स्थापित करके पूरी तरह से नई शुरुआत देंगे।
माई वेरिज़ोन ऐप को हटाने के लिए, ऐप आइकन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि आपके ऐप्स बंद न होने लगें। ऐप आइकन के ऊपरी बाएं कोने में एक लाल माइनस बटन दिखाई देगा - ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए उस बटन पर टैप करें। अंत में, टैप करें हटाएं जब पुष्टि चेतावनी दिखाई देती है।
ऐप को हटाने के बाद, ऐप स्टोर खोलें और माई वेरिज़ोन ऐप ढूंढें। आप इसे खोज टैब को टैप करके और 'माई वेरिज़न' के लिए खोज कर जल्दी से पा सकते हैं।
मेरे ब्लूटूथ को क्या चालू रखता है
एक बार जब आपको मेरा Verizon ऐप मिल जाता है, तो ऐप के दाईं ओर डाउनलोड बटन पर टैप करें। चूंकि आपने इसे पहले डाउनलोड किया है, बटन संभवतः एक तीर की तरह दिखाई देगा, जिसमें एक तीर सीधे नीचे की ओर होगा। एप्लिकेशन इंस्टॉल हो जाने के बाद, यह आपके iPhone की होम स्क्रीन पर दिखाई देगा।
Verizon ग्राहक सहायता से संपर्क करें
यदि मेरा Verizon ऐप अभी भी आपके द्वारा हटाए जाने और पुनः इंस्टॉल किए जाने के बाद भी काम नहीं कर रहा है, तो आपके खाते के साथ एक समस्या हो सकती है जिसे केवल ग्राहक सहायता प्रतिनिधि द्वारा हल किया जा सकता है।
वेरिज़ोन ग्राहक सहायता से संपर्क करने के लिए, 1-800-922-0204 पर कॉल करें या जाएं उनकी वेबसाइट पर समर्थन पृष्ठ ।
मेरा Verizon अनुप्रयोग: फिर से काम करना!
My Verizon फिर से काम कर रहा है और आप अपने iPhone से सीधे अपने खाते तक पहुंच जारी रख सकते हैं। अगली बार My Verizon ऐप आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है, इस लेख पर वापस आएं ताकि आप समस्या को जल्दी से ठीक कर सकें! यदि आपके कोई अन्य प्रश्न हैं, तो उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।
पढ़ने के लिए धन्यवाद,
डेविड एल।
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