फेस आईडी आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है और आपको पता नहीं है कि क्यों। आप अभी भी अपने पासकोड का उपयोग करके लॉग इन कर सकते हैं, लेकिन अगर आप ज्यादातर लोगों को पसंद करते हैं, तो iPhone फेस आईडी फीचर आपके iPhone खरीदते समय मुख्य विक्रय बिंदुओं में से एक था, और जब यह काम नहीं करता तो निराशा होती है! इस लेख में, मैं बताएं कि फेस आईडी आपके आईफोन पर काम क्यों नहीं कर रहा है और आपको दिखाता है कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
इससे पहले कि हम समस्या निवारण चरणों में गोता लगाएँ, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सामान्य सेटअप प्रक्रिया है, यह सुनिश्चित करने के लिए दोबारा जांचने का एक अच्छा विचार है। हमारे लेख के बारे में पढ़ें अपने iPhone पर फेस आईडी कैसे सेट करें एक कदम-दर-चरण चलने के लिए। यदि आप सुनिश्चित हैं कि फेस आईडी सही तरीके से सेट है, तो यह जानने के लिए कि आपके आईफोन पर फेस आईडी काम नहीं कर रहा है या नहीं, जानने के लिए नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
क्या करना है जब फेस आईडी iPhone पर काम नहीं कर रहा है: फिक्स!
- अपने iPhone को पुनरारंभ करें
- सुनिश्चित करें कि आप अपने iPhone को अपने चेहरे से बहुत दूर रख रहे हैं
- सुनिश्चित करें कि आपके आसपास कोई अन्य चेहरे नहीं हैं
- अपने चेहरे को कवर करने वाले किसी भी कपड़े या गहने को हटा दें
- प्रकाश की स्थिति की जाँच करें
- अपने iPhone के सामने के कैमरे और सेंसर को साफ करें
- अपने iPhone केस या स्क्रीन रक्षक को हटा दें
- फेस आईडी हटाएं और इसे फिर से सेट करें
- एक iPhone सॉफ्टवेयर अद्यतन के लिए जाँच करें
- सभी सेटिंग्स को रीसेट
- DFU अपने iPhone को पुनर्स्थापित करें
- अपने iPhone मरम्मत
1 है।अपने iPhone को पुनरारंभ करें
जब iPhone फेस आईडी काम नहीं कर रहा है, तो पहली बात यह है कि आपके iPhone को पुनरारंभ करें। यह एक छोटे से सॉफ्टवेयर गड़बड़ को ठीक करने की क्षमता रखता है जो समस्या पैदा कर सकता है।
अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए, डिस्प्ले पर 'स्लाइडर को पावर ऑफ' करने तक पावर बटन को दबाए रखें। फिर, एक उंगली का उपयोग करके, अपने आईफोन को बंद करने के लिए बाएं से दाएं पर पावर आइकन को स्वाइप करें।
लगभग 15 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर अपने iPhone को वापस चालू करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाकर रखें। स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई देने पर आप पावर बटन जारी कर सकते हैं।
दो।सुनिश्चित करें कि आप अपने iPhone को अपने चेहरे से बहुत दूर रख रहे हैं
जब आप अपने iPhone को अपने चेहरे से 10-20 इंच दूर रखते हैं तो फेस आईडी को काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यदि आप अपने iPhone को अपने चेहरे से दूर या बहुत दूर रखते हैं, तो इसका कारण यह हो सकता है कि फेस आईडी आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है। एक सामान्य नियम के रूप में, फेस आईडी का उपयोग करते समय अपनी भुजाओं को सीधे अपने सामने फैलाएं।
३।सुनिश्चित करें कि आपके आसपास कोई अन्य चेहरे नहीं हैं
जब आप फेस आईडी का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं तो आपके आईफोन पर कैमरों और सेंसर की लाइन में कई चेहरे हैं, यह ठीक से काम नहीं कर सकता है। यदि आप शहर की सड़क जैसी व्यस्त जगह पर हैं, तो फेस आईडी का उपयोग करने के लिए अधिक निजी स्थान खोजने का प्रयास करें। यदि आप अपने दोस्तों को यह शानदार सुविधा दिखाने की कोशिश कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे आपके बगल में खड़े नहीं हैं!
चार।अपने चेहरे को कवर करने वाले किसी भी कपड़े या गहने को हटा दें
यदि आप कोई वस्त्र पहन रहे हैं, जैसे टोपी या दुपट्टा, या गहने, जैसे कि एक हार या भेदी, तो आईफोन फेस आईडी का उपयोग करने से पहले उन्हें उतारने का प्रयास करें। कपड़े या गहने आपके चेहरे के कुछ हिस्सों को कवर कर सकते हैं, जिससे फेस आईडी के लिए यह पहचानना मुश्किल हो जाता है कि आप कौन हैं।
५।प्रकाश की स्थिति की जाँच करें
फेस आईडी का उपयोग करते समय सावधान रहने वाली एक और बात आपके चारों ओर प्रकाश की स्थिति है। यदि यह बहुत हल्का है या बहुत गहरा है, तो आपके iPhone के कैमरों और सेंसर को आपके चेहरे को पहचानने में कठिनाई हो सकती है। फेस आईडी संभवतः आपके लिए एक कमरे में सबसे अच्छा काम करेगा जो प्राकृतिक प्रकाश द्वारा अच्छी तरह से जलाया जाता है।
६।अपने iPhone के सामने के कैमरे और सेंसर को साफ करें
अगला, सामने वाले iPhone को साफ करने का प्रयास करें। गंक या मलबे फेस आईडी के लिए उपयोग किए जाने वाले कैमरों या सेंसर में से एक को कवर कर सकते हैं। हम एक माइक्रोफ़ाइबर कपड़े से कैमरे और सेंसर को धीरे से पोंछने की सलाह देते हैं।
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।।अपने iPhone केस या स्क्रीन रक्षक को हटा दें
यदि आपके पास अपने iPhone पर कोई मामला या स्क्रीन रक्षक है, तो फेस आईडी का उपयोग करने से पहले इसे बंद कर दें। कभी-कभी, एक मामला या स्क्रीन रक्षक आपके iPhone के किसी कैमरे या सेंसर के साथ कवर या हस्तक्षेप कर सकता है, जिससे फेस आईडी ठीक से काम नहीं कर सकता है।
।।अपना चेहरा आईडी हटाएं और इसे फिर से सेट करें
यदि फेस आईडी लगातार विफल रहता है, तो अपने सहेजे गए फेस आईडी को हटाने का प्रयास करें, फिर इसे फिर से सेट करें। यदि प्रारंभिक सेट-अप प्रक्रिया के दौरान कुछ गलत हुआ, तो आपको भविष्य में फेस आईडी का उपयोग करने में परेशानी हो सकती है।
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अपने iPhone फेस आईडी को हटाने के लिए, खोलें समायोजन ऐप और टैप करें फेस आईडी और पासकोड । अपना पासकोड डालने के बाद, उस फेस आईडी पर टैप करें जिसे आप हटाना चाहते हैं और टैप करें चेहरे को हटा दें ।
अब जब चेहरा हटा दिया गया है, तो फेस आईडी और पासकोड पर जाएं और टैप करें एनरॉल फेस । नई iPhone फेस आईडी सेट करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। 
९।एक iPhone सॉफ्टवेयर अद्यतन के लिए जाँच करें
चूंकि फेस आईडी एक नया आईफोन फीचर है, इसलिए इसमें छोटे बग या ग्लिच हो सकते हैं, जिन्हें सॉफ्टवेयर अपडेट द्वारा ठीक किया जा सकता है। सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने के लिए, पर जाएं सेटिंग्स -> सामान्य -> सॉफ्टवेयर अपडेट । यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है, तो टैप करें डाउनलोड और स्थापित करें । यदि आपका iPhone पहले से ही अद्यतित है, तो यह कहेगा कि 'आपका सॉफ़्टवेयर अद्यतित है।' इस मेनू पर।
१०।सभी सेटिंग्स को रीसेट
यदि फेस आईडी अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें। जब आप सभी सेटिंग्स रीसेट करते हैं, तो आपके iPhone के सेटिंग ऐप की सभी सेटिंग्स फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स पर रीसेट हो जाएंगी। यह कदम कभी-कभी एक परेशानी सॉफ्टवेयर समस्या को ठीक कर सकता है जिसे नीचे ट्रैक करना मुश्किल हो सकता है।
सभी सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें और टैप करें सामान्य -> रीसेट -> सभी सेटिंग्स रीसेट करें । अपना पासकोड दर्ज करें, फिर टैप करें सभी सेटिंग्स को रीसेट जब स्क्रीन पर पुष्टि पॉप-अप दिखाई देता है। सेटिंग्स रीसेट हो जाने के बाद, आपका iPhone पुनः आरंभ होगा।
ग्यारह।DFU अपने iPhone को पुनर्स्थापित करें
एक DFU रिस्टोर iPhone रिस्टोर का सबसे गहरा प्रकार है और लगातार सॉफ्टवेयर की समस्या को ठीक करने का एक आखिरी प्रयास है। DFU पुनर्स्थापना करने से पहले, हम आपके iPhone के बैकअप को बचाने की सलाह देते हैं ताकि आप अपने संपर्कों, फ़ोटो और अन्य डेटा को न खोएं। के बारे में हमारे लेख पर एक नज़र डालें कैसे DFU एक iPhone बहाल करने के लिए इस चरण को पूरा करने का तरीका जानने के लिए।
१२।अपने iPhone मरम्मत
यदि आपने इसे अभी तक बना लिया है और फेस आईडी अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो आपको अपने iPhone की मरम्मत करवाने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप iPhone अभी भी वारंटी में हैं, तो हम आपके iPhone को आपके स्थानीय Apple स्टोर पर लाने की सलाह देते हैं। पहले एक नियुक्ति करने के लिए याद रखें!
यदि आप iPhone वारंटी से कवर नहीं करते हैं, तो हम पल्स, एक iPhone मरम्मत सेवा की सलाह देते हैं जो आती है आपसे , चाहे आप घर पर हों, काम के लिए, या कॉफी के लिए। एक प्रमाणित तकनीशियन को एक घंटे के भीतर आपसे मिलने और आपके iPhone को मौके पर ठीक करने के लिए भेजा जाएगा - और कभी-कभी वे इसे Apple की तुलना में सस्ता भी करते हैं!
ताजा सामना चेहरा आईडी!
फेस आईडी एक बार फिर से काम कर रहा है और आप अंततः अपनी मुस्कान के साथ अपने iPhone को अनलॉक कर सकते हैं। अब जब आप जानते हैं कि जब आपके आईफोन पर फेस आईडी काम नहीं कर रहा है तो क्या करना है, तो समस्या को ठीक करने की कोशिश में अपने दोस्तों और परिवार के लोगों के सामने आने से पहले इस लेख को सोशल मीडिया पर साझा करना सुनिश्चित करें। फेस आईडी के बारे में आप क्या सोचते हैं, यह जानने के लिए हम नीचे टिप्पणी अनुभाग में आपसे सुनना पसंद करेंगे!
पढ़ने के लिए धन्यवाद,
डेविड एल। और डेविड पी।