आपने इसे चार्ज करने के लिए अपने iPhone को कनेक्ट किया, लेकिन कुछ गलत है। इसने लोड करना बंद कर दिया और स्क्रीन पर एक दिलचस्प पॉपअप दिखाई दिया - आपका iPhone कहता है 'यह सहायक संगत नहीं हो सकता है' । इस लेख में, मैं बताऊंगा कि आप अपने iPhone पर यह संदेश क्यों देख रहे हैं और आपको दिखाते हैं कि समस्या को ठीक करने के लिए आप क्या कर सकते हैं।
मेरा iPhone क्यों कहता है 'यह गौण संगत नहीं हो सकता है'?
आपका iPhone कहता है 'यह एक्सेसरी संगत नहीं हो सकती है' क्योंकि आपके iPhone के लाइटनिंग पोर्ट में एक एक्सेसरी को प्लग करने का प्रयास करते समय कुछ गलत हो गया था। विभिन्न प्रकार की विभिन्न समस्याएं समस्या का कारण बन सकती हैं:
- आपका एक्सेसरी MFi प्रमाणित नहीं है।
- आपका iPhone सॉफ़्टवेयर ठीक से काम नहीं कर रहा है।
- आपकी गौण गंदी, क्षतिग्रस्त या पूरी तरह से टूटी हुई है।
- आपके iPhone पर लाइटनिंग पोर्ट गंदा, क्षतिग्रस्त, या पूरी तरह से टूटा हुआ है।
- आपका चार्जर गंदा, क्षतिग्रस्त, या पूरी तरह से टूटा हुआ है।
निम्नलिखित चरण आपको वास्तविक कारण का निदान करने और सही करने में मदद करेंगे कि आपका आईफोन क्यों कहता है 'यह सहायक संगत नहीं हो सकता है'।
डिवाइस को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें
जब आपका iPhone कहता है कि 'यह एक्सेसरी कम्पैटिबल नहीं हो सकता है' तो पहली बात यह है कि इसे फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। बटन पर टैप करें रद्द करें और अपने iPhone के लाइटनिंग पोर्ट से अपने एक्सेसरी को हटा दें। यह देखने के लिए कि क्या वही पॉप-अप दिखाई देता है, उसे वापस प्लग करें।
क्या आपका गौण एमएफआई द्वारा प्रमाणित है?
अधिकांश समय, 'यह गौण संगत नहीं हो सकता है' पॉप-अप आपके आईफोन को चार्ज करने के लिए पावर स्रोत में प्लग करने के तुरंत बाद दिखाई देता है। ज्यादातर मामलों में, जिस चार्ज केबल से आप अपने आईफोन को चार्ज करने की कोशिश कर रहे हैं, वह एमएफआई प्रमाणित नहीं है, जिसका अर्थ है कि यह एप्पल के डिजाइन मानकों के अनुरूप नहीं था।
चार्जिंग केबल जिन्हें आप अपने स्थानीय गैस स्टेशन या डॉलर स्टोर पर खरीद सकते हैं, लगभग कभी भी एमएफआई प्रमाणित नहीं होते हैं क्योंकि वे इतने सस्ते में बनाए जाते हैं। कुछ मामलों में, ये केबल आपके iPhone को काफी नुकसान पहुंचा सकते हैं इसे गर्म करें ।
यदि संभव हो, तो अपने आईफोन को उस केबल के साथ चार्ज करें जो इसके साथ आया था। यदि आपका iPhone जिस चार्जिंग केबल के साथ आया है वह काम नहीं कर रहा है, तो आप इसे अपने स्थानीय Apple स्टोर पर एक नए के लिए एक्सचेंज कर सकते हैं, जब तक कि आपका iPhone AppleCare प्लान द्वारा कवर किया जाता है।
अपने iPhone को पुनरारंभ करें
एक छोटी सी सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण आपका iPhone कह सकता है 'यह सहायक उपकरण समर्थित नहीं हो सकता है'। जब आप अपने iPhone के लाइटनिंग पोर्ट में एक एक्सेसरी प्लग करते हैं, सॉफ्टवेयर आपके iPhone पर यह निर्धारित होता है कि वह एक्सेसरी से कनेक्ट होता है या नहीं।
अपने iPhone को पुनरारंभ करने की कोशिश कर रहा है, जो कभी-कभी मामूली सॉफ्टवेयर समस्याओं को ठीक कर सकता है। अगर आपके पास iPhone 8 या इससे पहले का संस्करण है, तो रखें पावर बटन दबाया , फिर स्क्रीन के बाईं ओर से दाईं ओर पावर आइकन स्लाइड करें। प्रक्रिया iPhone X, XS और XR के लिए समान है, सिवाय इसके कि आपको चाहिए साइड बटन और किसी भी वॉल्यूम बटन को दबाकर रखें जब तक बंद करने के लिए स्लाइडर ।
15-30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, फिर पावर बटन (iPhone 8 और पहले) या साइड बटन (iPhone X और बाद में) दबाकर और दबाकर अपने iPhone को वापस चालू करें। एक बार जब आपका iPhone वापस चालू हो जाता है, तो अपने एक्सेसरी से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
यदि यह काम करता है, तो यह एक सॉफ्टवेयर समस्या है जो समस्या पैदा कर रहा था! यदि आप अभी भी अपने iPhone पर पॉप-अप विंडो देख रहे हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
अपनी गौण का निरीक्षण करें
अब जब आपने एक गैर-एमएफआई प्रमाणित चार्जिंग केबल और मामूली सॉफ्टवेयर समस्या की संभावना को समाप्त कर दिया है, तो गौण का निरीक्षण करने का समय आ गया है। अधिकांश समय, यह 'यह एक्सेसरी संगत नहीं हो सकती है' त्रुटि तब होती है जब आप जिस एक्सेसरी का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं वह चार्जिंग केबल है।
हालाँकि, कोई भी डिवाइस या एक्सेसरी जो आपके iPhone के लाइटनिंग पोर्ट से कनेक्ट होती है, अलर्ट को प्रदर्शित कर सकती है। । लाइटनिंग कनेक्टर (एक्सेसरी का वह हिस्सा जो आपके आईफोन पर लाइटनिंग पोर्ट से कनेक्ट होता है) के अंत में एक नज़दीक से देखें।
क्या कोई मलिनकिरण या भयावह है? यदि हां, तो आपके एक्सेसरी को आपके आईफोन से कनेक्ट करने में परेशानी हो सकती है। यह हाल ही में मेरे लिए एक मामला था, चार्जिंग केबल के कुछ नुकसान के कारण मेरे iPhone को पॉप-अप संदेश 'यह सहायक नहीं हो सकता है' प्राप्त हुआ, भले ही मैं मूल Apple केबल का उपयोग करता हूं।
पानी का एक्सपोजर आपके एक्सेसरी पर लाइटनिंग कनेक्टर को भी नुकसान पहुंचा सकता है, इसलिए यदि आपने हाल ही में अपने एक्सेसरी पर ड्रिंक गिराया है, तो यह काम नहीं कर सकता है।
यदि आपका चार्जिंग केबल एक्सेसरी समस्या का कारण है, तो यूएसबी के अंत में भी एक करीब से देखें। क्या यूएसबी के अंत में गंदगी, एक प्रकार का वृक्ष, या अन्य मलबे हैं? यदि ऐसा है, तो इसे एंटीस्टेटिक ब्रश या अप्रयुक्त टूथब्रश से साफ करें। यदि आपके पास एंटीस्टेटिक ब्रश नहीं है, तो आप पा सकते हैं एक उत्कृष्ट छह पैक अमेज़न में।
अपने लाइटनिंग पोर्ट के अंदर एक नज़र डालें
यदि एक्सेसरी अच्छी स्थिति में है, तो अपने iPhone के लाइटनिंग पोर्ट के अंदर देखें। कोई भी धूल, लिंट या गंदगी आपके आईफोन को आपकी एक्सेसरी से ठीक से जोड़ने से रोक सकती है। यदि अधिसूचना 'यह सहायक उपकरण समर्थित नहीं हो सकता है' स्क्रीन पर अटक जाता है या खारिज नहीं किया जाता है, तो यह आमतौर पर समस्या पैदा करता है।
एक टॉर्च ले लो और अपने iPhone पर बिजली बंदरगाह पर एक करीब देखो। यदि आपको लाइटनिंग पोर्ट के अंदर कुछ गंदगी दिखाई देती है, तो उसे साफ करने का प्रयास करें।
मैं अपने iPhone के चार्जिंग पोर्ट को कैसे साफ करूं?
एक ले लो एंटीस्टेटिक ब्रश या एक नया टूथब्रश और जो कुछ भी आपके iPhone के लाइटनिंग पोर्ट को बंद कर रहा है उसे बंद करें। बाहर आने वाली सभी गंदगी से आपको आश्चर्य होगा!
वॉलेट ऐप का उपयोग कैसे करें
एक बार जब आप इसे साफ कर लेते हैं, तो अपने एक्सेसरी में फिर से प्लग-इन करने का प्रयास करें। यदि आपका iPhone अभी भी कहता है कि 'यह एक्सेसरी संगत नहीं हो सकती है तो अगले चरण पर जाएं।'
अपने iPhone चार्जर की जाँच करें
यदि आपका iPhone कहता है कि 'यह सहायक उपकरण संगत नहीं हो सकता है' जब आप इसे चार्ज करने का प्रयास करते हैं, तो आपके iPhone चार्जर के साथ एक समस्या हो सकती है, न कि लाइटनिंग केबल। अपने iPhone चार्जर के यूएसबी पोर्ट पर एक करीब से नज़र डालें। पिछले चरण की तरह, किसी भी गंदगी, लिंट या अन्य मलबे को साफ करने के लिए एक एंटीस्टेटिक ब्रश या नए टूथब्रश का उपयोग करें।
कई अलग-अलग चार्जर्स के साथ अपने iPhone को चार्ज करने का प्रयास करना सुनिश्चित करें। यदि आपका आईफोन केवल एक चार्जर के साथ चार्जिंग की समस्या है, तो आपके चार्जर में समस्या हो सकती है।
यदि आप 'यह एक्सेसरी संगत नहीं हो सकते हैं' को देखते रहते हैं, तो आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले चार्जर की परवाह किए बिना पॉप-अप, तो आपके चार्जर की समस्या नहीं है।
अपने iPhone पर iOS अपडेट करें
कुछ सामान (विशेष रूप से ऐप्पल द्वारा बनाए गए) को यह चाहिए कि कनेक्ट करने से पहले आपके iPhone पर iOS का एक निश्चित संस्करण स्थापित किया जाए। के लिए जाओ सेटिंग्स> सामान्य> सॉफ्टवेयर अपडेट और स्पर्श करें डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो यदि कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है। अगर आपके पास हमारे लेख की जाँच करें अपने iPhone को अद्यतन करने में समस्याएँ ।
इससे पहले कि आप अपडेट स्थापित कर सकें, सुनिश्चित करें कि आपका iPhone चार्ज कर रहा है या कम से कम 50% बैटरी की शक्ति है। जब इंस्टॉलेशन शुरू होता है, तो आपका iPhone बंद हो जाएगा और स्क्रीन पर एक स्टेटस बार दिखाई देगा। जब बार भरा होता है, तो अपडेट पूरा हो जाता है और आपका iPhone जल्द ही चालू हो जाएगा।
अपने iPhone पर DFU पुनर्स्थापना करें
हालांकि संभावना नहीं है, एक छोटा सा मौका है कि एक गहरी सॉफ्टवेयर समस्या आपके आईफोन को यह कहने में असमर्थ कर रही है 'यह सहायक उपकरण समर्थित नहीं हो सकता है।' DFU पुनर्स्थापना प्रदर्शन करके, हम आपके iPhone से पूरी तरह से मिटाकर इस गहरी सॉफ्टवेयर समस्या को समाप्त कर सकते हैं।
जब आप DFU पुनर्स्थापना करते हैं, तो आपके iPhone का सभी कोड हटा दिया जाता है और फिर आपके iPhone पर पुनः लोड किया जाता है। एक पूरे दौरे के लिए, हमारी जाँच करें DFU को अपने iPhone पर पुनर्स्थापित करने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन करें !
iPhone 6s सेवा के लिए खोज रहा है
मरम्मत के विकल्प
यदि आपका iPhone अभी भी कहता है 'उपरोक्त सभी चरणों का पालन करने के बाद' यह सहायक संगत नहीं हो सकता है ', तो आपको अपने गौण को बदलने या अपने iPhone की मरम्मत करने की आवश्यकता हो सकती है। जैसा कि मैंने इस लेख में पहले उल्लेख किया है, आप चार्जिंग केबल और दीवार चार्जर को बदल सकते हैं जो आपके आईफोन के साथ आया था यदि AppleCare आपके iPhone को कवर करता है।
यह भी संभव है कि आपके iPhone पर लाइटनिंग पोर्ट टूट गया हो या क्षतिग्रस्त हो गया हो और उसकी मरम्मत की आवश्यकता हो। यदि आपका iPhone AppleCare द्वारा कवर किया गया है, निकटतम Apple स्टोर पर अपॉइंटमेंट लें और एक तकनीशियन से इसकी जांच करने के लिए कहें। हम भी सलाह देते हैं पल्स नामक ऑन-डिमांड मरम्मत सेवा , जो आपको एक प्रमाणित तकनीशियन द्वारा भेजा जाता है, जो आपके आईफोन को आपकी पसंद के स्थान पर और स्थान पर मरम्मत करेगा।
अगर आपको मदद की जरूरत है तो हम यहां हैं
आपका एक्सेसरी काम करता है और आपका iPhone सामान्य रूप से फिर से काम करता है। फिर आपको पता चलेगा कि अगली बार आपका आईफोन क्या कहता है 'यह एक्सेसरी संगत नहीं हो सकता है।' नीचे टिप्पणी अनुभाग में किसी अन्य प्रश्न को छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें!
धन्यवाद,
डेविड एल।