नीला बुलबुला, हरा बुलबुला। यदि आप अपने iPhone का उपयोग करके iMessages भेजने की कोशिश कर रहे हैं और आपके सभी संदेश अचानक हरे रंग के बुलबुले में दिखाई दे रहे हैं, तो iMessage आपके iPhone पर सही ढंग से काम नहीं कर रहा है। इस लेख में, मैं समझाता हूँ iMessage क्या है तथा अपने iPhone, iPad और iPod पर iMessage के साथ समस्याओं का निदान और उन्हें कैसे ठीक करें।
IMessage क्या है और यह कैसे काम करता है?
iMessage ब्लैकबेरी मैसेंजर पर Apple का जवाब था, और यह पारंपरिक रूप से पारंपरिक टेक्स्ट मैसेजिंग (एसएमएस) और मल्टीमीडिया मैसेजिंग (एमएमएस) की तुलना में अलग है संदेश भेजने के लिए iMessage डेटा का उपयोग करता है अपने सेलुलर सेवा प्रदाता के माध्यम से पाठ संदेश योजना के बजाय।
मेरा आईपैड क्यों नहीं घूमता
iMessage एक बड़ी विशेषता है क्योंकि यह iPhones, iPads, iPods और Macs को संदेश भेजने की अनुमति देता है जो एमएमएस संदेशों से जुड़े पाठ संदेश और डेटा की पारंपरिक 160-वर्ण सीमा को पार करता है। IMessage का प्राथमिक दोष यह है कि यह केवल Apple उपकरणों के बीच काम करता है। Android स्मार्टफोन से किसी व्यक्ति को iMessage भेजना असंभव है।
IPhones पर हरे रंग के बुलबुले और नीले बुलबुले क्या हैं?
जब आप संदेश ऐप खोलते हैं, तो आप ध्यान देंगे कि जब आप पाठ संदेश भेजते हैं, तो कभी-कभी उन्हें नीले बुलबुले में भेजा जाता है और अन्य बार उन्हें हरे रंग के बुलबुले में भेजा जाता है। यहाँ इसका क्या मतलब है:
- यदि आपका संदेश नीले रंग के बुलबुले में दिखाई देता है, तो आपका पाठ संदेश iMessage का उपयोग करके भेजा गया था।
- यदि आपका संदेश हरे रंग के बुलबुले में दिखाई देता है, तो आपका पाठ संदेश आपके सेलुलर प्लान का उपयोग करके भेजा गया था, या तो एसएमएस या एमएमएस का उपयोग कर।
IMessage के साथ अपनी समस्या का निदान करें
जब आप iMessage के साथ किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो पहला कदम यह निर्धारित करना है कि समस्या एक संपर्क के साथ है या क्या iMessage आपके iPhone पर किसी भी संपर्क के साथ काम नहीं कर रहा है। यदि iMessage आपके केवल एक संपर्क के साथ काम नहीं कर रहा है, तो समस्या सबसे अधिक संभावना है जो अपने समाप्त। यदि iMessage आपके किसी भी संपर्क के साथ काम नहीं कर रहा है, तो समस्या सबसे अधिक संभावना है तो आप का समाप्त।
एक संदेश भेजें
किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढें जिसे आप जानते हैं कि उसके पास iPhone है जो सफलतापूर्वक iMessages भेज और प्राप्त कर सकता है। (आपको बहुत मुश्किल नहीं दिखना चाहिए।) संदेश खोलें और उन्हें एक संदेश भेजें। यदि बुलबुला नीला है, तो iMessage काम कर रहा है। यदि बुलबुला हरा है, तो iMessage काम नहीं कर रहा है और आपका iPhone आपके सेलुलर प्लान का उपयोग करके संदेश भेज रहा है।
iMessage ऑर्डर से बाहर?
अगर iMessage आपके iPhone पर काम कर रहा है, लेकिन आपके द्वारा प्राप्त संदेश गलत क्रम में हैं समस्या को ठीक करने के तरीके पर हमारे लेख देखें।
कैसे अपने iPhone या iPad पर iMessage को ठीक करने के लिए
1. iMessage बंद, रिबूट, और फिर वापस चालू करें
की ओर जाना सेटिंग्स -> संदेश और अपने iPhone या iPad पर iMessage को बंद करने के लिए iMessage के बगल में स्थित बटन पर टैप करें। इसके बाद, पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपको Power स्लाइड टू पावर ऑफ ’न दिखाई दे और अपने आईफोन या आईपैड को बंद करने के लिए अपनी उंगली को बार में स्लाइड करें। अपने डिवाइस को वापस चालू करें, वापस जाएं सेटिंग्स -> संदेश , और iMessage को वापस चालू करें। यह साधारण फिक्स काम करता है बहुत अधिक समय।
2. सुनिश्चित करें कि iMessage सही तरीके से सेट है
की ओर जाना सेटिंग्स -> संदेश और 'भेजें और प्राप्त करें' नामक मेनू आइटम को खोलने के लिए टैप करें। यहां, आप अपने डिवाइस पर iMessages भेजने और प्राप्त करने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए फ़ोन नंबर और ईमेल पते की एक सूची देखेंगे। New स्टार्ट न्यू कन्वर्सेशन फ्रॉम स्टार्ट ’शीर्षक वाले सेक्शन के नीचे देखें, और यदि आपके फ़ोन नंबर के आगे कोई चेकमार्क नहीं है, तो अपने नंबर के लिए iMessage को सक्रिय करने के लिए अपने फ़ोन नंबर पर टैप करें।
3. अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें
याद रखें कि iMessage केवल एक वाई-फाई या सेलुलर डेटा कनेक्शन के साथ काम करता है, इसलिए यह सुनिश्चित करें कि आपका iPhone या iPad वास्तव में इंटरनेट से जुड़ा है। अपने डिवाइस पर सफारी खोलें और किसी भी वेबसाइट पर नेविगेट करने का प्रयास करें। यदि वेबसाइट लोड नहीं करती है या सफारी कहती है कि आप इंटरनेट से नहीं जुड़े हैं, तो आपके iMessages ने भी नहीं भेजा है।
संकेत: यदि इंटरनेट आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है, तो आप एक वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट हो सकते हैं जिसमें अच्छा इंटरनेट कनेक्शन नहीं है। वाई-फाई को बंद करने और अपने iMessage को हल करने का प्रयास करें। यदि वह काम करता है, तो समस्या iMessage के साथ नहीं, वाई-फाई के साथ थी।
4. iMessage से साइन आउट करें और वापस साइन इन करें
के पास वापस जाएँ सेटिंग्स -> संदेश और 'भेजें और प्राप्त करें' खोलने के लिए टैप करें। अगला, वह टैप करें जहां वह: Apple ID: (आपकी Apple ID) ’कहता है और’ साइन आउट ’चुनें। अपने ऐप्पल आईडी का उपयोग करके वापस साइन इन करें और अपने एक मित्र को आईफोन के साथ आईमैसेज भेजने का प्रयास करें।
5. आईओएस अपडेट के लिए जांच करें
की ओर जाना सेटिंग्स -> सामान्य -> सॉफ्टवेयर अपडेट और यह देखने के लिए जांचें कि आपके iPhone के लिए iOS अपडेट है या नहीं। Apple में मेरे समय के दौरान, जिन कुछ सबसे आम मुद्दों का मैंने सामना किया था, वे iMessage के साथ समस्याएं थीं, और Apple विभिन्न वाहक के साथ iMessage मुद्दों को संबोधित करने के लिए अद्यतन को नियमित रूप से बाहर निकालता है।
6. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
नेटवर्क कनेक्टिविटी के मुद्दे भी iMessage के साथ समस्याएं पैदा कर सकते हैं, और अक्सर अपने iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में वापस लाने से iMessage के साथ कोई समस्या हल हो सकती है। अपने iPhone या iPad की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, पर जाएं सेटिंग्स -> सामान्य -> रीसेट और 'नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें' चुनें।
खतरे के संकेत के लिए एक शब्द ही काफी है: ऐसा करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने वाई-फाई पासवर्डों को जानते हैं, क्योंकि ’रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स’ आपके iPhone पर सहेजे गए सभी वाई-फाई नेटवर्क को मिटा देगा। आपके iPhone रिबूट होने के बाद, आपको घर और काम पर अपने वाई-फाई पासवर्डों को फिर से दर्ज करना होगा। आपके iPhone का ब्लूटूथ और वीपीएन सेटिंग्स कारखाने की चूक के लिए भी रीसेट किया जाएगा।
7. Apple सपोर्ट से संपर्क करें
यहां तक कि जब मैं Apple में था, तब भी दुर्लभ अवसर थे जब उपरोक्त सभी समस्या निवारण कदम iMessage के साथ एक समस्या को ठीक नहीं करते थे, और हमें Apple इंजीनियरों को इस मुद्दे को आगे बढ़ाना होगा जो व्यक्तिगत रूप से इस मुद्दे को हल करेंगे।
यदि आप एक Apple स्टोर पर जाने का फैसला करते हैं, तो अपने आप को एक एहसान करें और आगे बुलाएं एक नियुक्ति करना जीनियस बार के साथ इसलिए आपको सहायता प्राप्त करने के लिए इंतजार नहीं करना पड़ेगा।
यदि आपको लगता है कि आपके iPhone के वाई-फाई एंटीना के साथ कोई समस्या है, तो हम एक मरम्मत कंपनी भी सुझाते हैं, जिसे कहा जाता है नाड़ी । वे लगभग 60 मिनट में आपको एक तकनीशियन भेज देंगे!
इसे लपेट रहा है
मुझे उम्मीद है कि इस लेख ने आपको उस समस्या को हल करने में मदद की है जो आप iMessage के साथ कर रहे हैं। मैं नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में iMessage के साथ आपके अनुभवों के बारे में आपसे सुनने के लिए उत्सुक हूं।
शुभकामनाएं,
डेविड पी।