आप अपने iPhone पर WhatsApp का उपयोग करके अपने दोस्तों और परिवार से बात करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन यह ठीक से काम नहीं कर रहा है। WhatsApp कई iPhone उपयोगकर्ताओं का पसंदीदा संचार ऐप है, इसलिए जब यह काम करना बंद कर देता है, तो यह बहुत से लोगों को प्रभावित करता है। इस लेख में, मैं समझाता हूँ व्हाट्सएप जब एक आईफोन पर काम नहीं कर रहा है तो आप अच्छे के लिए समस्या को ठीक कर सकते हैं !
व्हाट्सएप मेरे आईफोन पर काम क्यों नहीं कर रहा है?
इस बिंदु पर, हम बिल्कुल निश्चित नहीं हो सकते हैं कि व्हाट्सएप आपके आईफोन पर काम क्यों नहीं कर रहा है, लेकिन यह सबसे अधिक संभावना है कि आपके आईफोन या ऐप के साथ ही सॉफ्टवेयर समस्या हो। आपको संभवतः एक त्रुटि सूचना मिली है जो कहती है कि 'व्हाट्सएप अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है।' वाई-फाई का खराब कनेक्शन, सॉफ्टवेयर क्रैश, आउटडेटेड ऐप सॉफ्टवेयर या व्हाट्सएप सर्वर मेंटेनेंस वे सभी चीजें हैं जो व्हाट्सएप को आपके आईफोन में खराबी का कारण बन सकती हैं।
निदान करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और व्हाट्सएप अपने iPhone पर काम न करने के वास्तविक कारण को ठीक करें ताकि आप अपने दोस्तों के साथ बातचीत करने के लिए वापस आ जाएं!
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क्या करें जब व्हाट्सएप आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है
अपने iPhone को पुनरारंभ करें
जब व्हाट्सएप काम नहीं कर रहा है, तो सबसे पहले आपके आईफोन को पुनरारंभ करना है, जो कभी-कभी मामूली सॉफ्टवेयर ग्लिच या बग को हल कर सकता है। अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए, दबाकर रखें बिजली का बटन (के रूप में भी जाना जाता है नींद / जागो बटन ) जब तक स्क्रीन पर पावर स्लाइडर दिखाई नहीं देता।
यदि आपके आईफोन में फेस आईडी है, तो साथ में साइड बटन और वॉल्यूम बटन दबाकर रखें। स्क्रीन पर 'स्लाइड टू पावर ऑफ' दिखाई देने पर दोनों बटन जारी करें।
अपने iPhone को बंद करने के लिए पावर आइकन को बाएं से दाएं खींचें।
लगभग तीस सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर पावर या साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि ऐप्पल लोगो स्क्रीन के केंद्र में दिखाई न दे।अपने iPhone पर WhatsApp बंद करें
जब व्हाट्सएप आपके आईफोन पर काम नहीं कर रहा है, तो एक अच्छा मौका है कि ऐप खुद ही खराब हो रहा है। कभी-कभी, ऐप से बाहर निकलना और इसे फिर से खोलना उन मामूली ऐप ग्लिच को ठीक कर सकता है।
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व्हाट्सएप को बंद करने के लिए, ऐप स्विचर को खोलने के लिए होम बटन पर डबल-क्लिक करें, जो आपके आईफोन पर वर्तमान में खुलने वाले सभी ऐप को प्रदर्शित करता है। यदि आपके iPhone में होम बटन नहीं है, तो स्क्रीन के बहुत नीचे से स्क्रीन के केंद्र तक स्वाइप करें। ऐप स्विचर के खुलने तक अपनी उंगली को स्क्रीन के केंद्र में रखें।
एक बार ऐप स्विचर खुल जाने पर, व्हाट्सएप को स्क्रीन से ऊपर और नीचे स्वाइप करें। आपको पता चल जाएगा कि यह बंद है जब यह ऐप स्विचर में दिखाई नहीं देता है।
व्हाट्सएप के सर्वर की स्थिति की जांच करें
कभी-कभी, व्हाट्सएप जैसे प्रमुख ऐप नियमित सर्वर रखरखाव से गुजरते हैं। सर्वर के रखरखाव के दौरान आप व्हाट्सएप का उपयोग नहीं कर सकते हैं। इन रिपोर्टों पर एक नज़र डालें कि क्या यह देखने के लिए व्हाट्सएप सर्वर डाउन हैं या रखरखाव चल रहा है ।
यदि वे हैं, तो आपको इसे बाहर इंतजार करना होगा। जल्द ही ऑनलाइन होगा व्हाट्सएप!
व्हाट्सएप को डिलीट करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें
एक खराबी ऐप का निवारण करने का दूसरा तरीका यह है कि आप इसे अपने iPhone पर हटाएं और पुनः इंस्टॉल करें। यदि व्हाट्सएप के भीतर की कोई फाइल दूषित हो गई है, तो ऐप को हटाना और इसे फिर से इंस्टॉल करना ऐप को आपके आईफोन पर एक नई शुरुआत देगा।
मेनू दिखाई देने तक व्हाट्सएप आइकन को दबाकर रखें। नल टोटी ऐप हटाएं -> ऐप हटाएं -> हटाएं ।
चिंता न करें - यदि आप अपने iPhone पर ऐप को अनइंस्टॉल करते हैं, तो आपका व्हाट्सएप अकाउंट डिलीट नहीं किया जाएगा, लेकिन जब आप ऐप को दोबारा इंस्टॉल करेंगे तब आपको अपनी लॉगिन जानकारी को फिर से खोलना होगा।
अपने iPhone पर व्हाट्सएप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए, ऐप स्टोर खोलें और पर टैप करें खोज स्क्रीन के नीचे टैब। सर्च बार में 'व्हाट्सएप' टाइप करें, फिर परिणामों में व्हाट्सएप के दाईं ओर क्लाउड आइकन पर टैप करें।
व्हाट्सएप के अपडेट के लिए जांच करें
ऐप डेवलपर नई सुविधाओं को जोड़ने और मौजूदा बग को ठीक करने के लिए अक्सर अपने ऐप में अपडेट जारी करते हैं। यदि आप ऐप का पुराना संस्करण चला रहे हैं, तो इसका कारण यह हो सकता है कि व्हाट्सएप आपके आईफोन पर काम नहीं कर रहा है।
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अपडेट की जांच करने के लिए, ऐप स्टोर खोलें और स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपने खाता आइकन पर टैप करें। उपलब्ध अपडेट के साथ ऐप्स की सूची खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। यदि व्हाट्सएप के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, तो टैप करें अपडेट करें इसके दाईं ओर बटन, या टैप करें सभी अद्यतन करें सूची में सबसे ऊपर।
वाई-फाई को बंद करें और वापस चालू करें
यदि आप व्हाट्सएप का उपयोग करते समय वाई-फाई का उपयोग करते हैं, तो आपके आईफोन के वाई-फाई के कनेक्शन के साथ समस्या के कारण ऐप काम नहीं कर सकता है। अपने iPhone को पुनः आरंभ करने की तरह, वाई-फाई को बंद करने और कभी-कभी मामूली कनेक्टिविटी बग्स या ग्लिट्स को ठीक कर सकते हैं।
वाई-फाई को बंद करने के लिए, सेटिंग्स खोलें, टैप करें वाई - फाई , फिर वाई-फाई के बगल में स्विच टैप करें। स्विच के ग्रे होने पर आपको पता चल जाएगा कि वाई-फाई बंद है। वाई-फाई को वापस चालू करने के लिए, स्विच को फिर से टैप करें - जब आप इसे हरा कर लेंगे तो आपको पता चल जाएगा!
अपने वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाइए, फिर रीकनेक्ट करें
अधिक गहराई से वाई-फाई समस्या निवारण के लिए अपने वाई-फाई नेटवर्क को भूलना है, फिर अपने iPhone को इसमें फिर से कनेक्ट करें। जब आप पहली बार वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होते हैं, तो आपके iPhone के बारे में जानकारी संग्रहीत करता है किस तरह उस वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए।
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यदि उस प्रक्रिया का कोई भी भाग बदलता है, तो यह आपके iPhone की वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने की क्षमता को प्रभावित कर सकता है। नेटवर्क को भूलकर और फिर से कनेक्ट करके, यह आपके iPhone को पहली बार वाई-फाई नेटवर्क से जोड़ने जैसा होगा।
वाई-फाई नेटवर्क को भूलने के लिए, पर जाएं सेटिंग्स -> वाई-फाई और वाई-फाई नेटवर्क के बगल में सूचना बटन (नीले रंग के लिए देखो) पर टैप करें जिसे आप अपने iPhone को भूलना चाहते हैं। फिर, टैप करें इस नेटवर्क को भूल जाओ -> भूल जाओ ।
वाई-फाई नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करने के लिए, इसके तहत नेटवर्क की सूची में टैप करें एक नेटवर्क चुनें ... और वाई-फाई पासवर्ड दर्ज करें, यदि नेटवर्क में एक है।
वाई-फाई के बजाय सेलुलर डेटा का प्रयास करें
यदि वाई-फाई काम नहीं कर रहा है, तो वाई-फाई के बजाय सेलुलर डेटा का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि व्हाट्सएप सेलुलर डेटा के साथ काम करता है लेकिन वाई-फाई नहीं है, तो आप इसे अपने वाई-फाई नेटवर्क से जानते हैं जो समस्या पैदा कर रहा है।
सक्रियण के दौरान एक त्रुटि हुई। पुनः प्रयास करें। संदेश
सबसे पहले, सेटिंग्स खोलें और वाई-फाई पर टैप करें। वाई-फाई के बगल में स्विच बंद करें।
इसके बाद, सेटिंग्स के मुख्य पृष्ठ पर वापस टैप करें और सेल्युलर पर टैप करें। सुनिश्चित करें कि सेलुलर डेटा के बगल में स्विच चालू है।
WhatsApp खोलें और देखें कि क्या यह अभी काम कर रहा है। यदि व्हाट्सएप काम कर रहा है, तो आपने अपने वाई-फाई नेटवर्क के साथ एक समस्या की पहचान की है। जानने के लिए हमारे अन्य लेख देखें वाई-फाई समस्याओं को कैसे ठीक करें ।
यदि यह सेलुलर डेटा या वाई-फाई पर काम नहीं कर रहा है, तो अगले चरण पर जाएं!
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से आपके iPhone पर सभी वाई-फाई, ब्लूटूथ, सेलुलर और वीपीएन सेटिंग्स मिट जाती हैं। इस चरण को पूरा करने से पहले अपने वाई-फाई पासवर्ड लिखना सुनिश्चित करें। रीसेट पूरा होने के बाद आपको उन्हें फिर से चालू करना होगा।
जब आप तैयार हों, तो खोलें समायोजन और टैप करें सामान्य -> रीसेट -> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें । अपना पासकोड दर्ज करें, फिर टैप करें नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें अपने निर्णय की पुष्टि करने के लिए।
व्हाट्स अप, व्हाट्सएप?
आपने अपने iPhone पर सफलतापूर्वक व्हाट्सएप को ठीक कर लिया है और आप अपने दोस्तों और परिवार के साथ चैटिंग कर सकते हैं। अगली बार जब व्हाट्सएप आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है, तो इस फिक्स के लिए इस लेख पर वापस आना सुनिश्चित करें! यदि आपके कोई अन्य प्रश्न हैं, तो टिप्पणी अनुभाग में उन्हें नीचे छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।