आप किसी को कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन Skype आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है। आप अपने किसी भी दोस्त को कॉल, वीडियो चैट या मैसेज नहीं कर सकते। इस लेख में, मैं आपको समझाऊंगा क्यों Skype आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है और मैं आपको दिखाऊंगा कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए ।
सुनिश्चित करें कि Skype में आपके कैमरे और माइक्रोफ़ोन की पहुंच है
जब तक आप वीडियो चैट कैमरा और माइक्रोफ़ोन तक पहुंचने के लिए एप्लिकेशन को अनुमति नहीं देते हैं, तब तक Skype किसी iPhone पर काम नहीं करेगा, ताकि आप उस व्यक्ति से बात कर सकें जिसे आप कॉल कर रहे हैं।
के लिए जाओ सेटिंग्स> गोपनीयता> माइक्रोफोन और सुनिश्चित करें कि Skype के आगे स्विच चालू है।
फिर जाएं सेटिंग्स> गोपनीयता> कैमरा और सुनिश्चित करें कि Skype के आगे स्विच चालू है।
आपके iPhone के माइक्रोफ़ोन और कैमरा में अब Skype तक पहुँच है! यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
Skype सर्वर की जाँच करें
कभी-कभी Skype क्रैश हो जाता है, जिससे यह सभी के लिए बेकार हो जाता है। जाँचें स्काइप की स्थिति यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ सामान्य है। अगर वेबसाइट कहती है सामान्य सेवा , Skype सही तरीके से काम करता है।
स्काइप बंद करें और फिर से खोलें
स्काइप दुर्घटनाग्रस्त हो गया और काम करना बंद कर सकता है। Skype को बंद करना और फिर से खोलना एक एप्लिकेशन त्रुटि का निवारण करने का एक त्वरित तरीका है।
आईफोन 8 या इससे पहले, ऐप लॉन्चर खोलने के लिए होम बटन को डबल-प्रेस करें। फिर स्काइप को स्क्रीन के ऊपर और नीचे स्वाइप करें।
IPhone X या बाद में, ऐप लॉन्चर खोलने के लिए स्क्रीन के केंद्र की ओर नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें। स्काइप को बंद करें और स्क्रीन के ऊपर से इसे बंद करें।
Skype अद्यतन के लिए जाँच करें
आप Skype का पुराना संस्करण चला रहे होंगे, जिससे समस्याएँ हो सकती हैं। जब संभव हो तो अपने एप्लिकेशन को अपडेट करना हमेशा एक अच्छा विचार होता है, क्योंकि ये अपडेट त्रुटियों को सही कर सकते हैं।
ऐप स्टोर पर जाएं और स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में खाता आइकन पर टैप करें। स्काइप अपडेट उपलब्ध है या नहीं, यह देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। यदि हां, तो टैप करें अद्यतन करने के लिए स्काइप के बगल में।
अपने iPhone को पुनरारंभ करें
विभिन्न प्रकार की छोटी सॉफ़्टवेयर समस्याओं के लिए अपने iPhone को पुनः आरंभ करना एक त्वरित फ़िक्स है। आपके iPhone पर चलने वाले प्रोग्राम और एप्लिकेशन स्वाभाविक रूप से बंद हो जाते हैं और जब आप इसे वापस चालू करते हैं तो फिर से चलना शुरू कर देते हैं।
पावर बटन (iPhone 8 और इससे पहले) को दबाए रखें या एक साथ दबाएं और साइड बटन और वॉल्यूम बटन (iPhone X या बाद में) दबाए रखें। पावर स्लाइडर स्क्रीन पर दिखाई देने पर बटन छोड़ दें। अपने आईफोन को बंद करने के लिए पावर आइकन को बाएं से दाएं स्लाइड करें।
अपने कनेक्शन को वाई-फाई और मोबाइल डेटा से जांचें
Skype का उपयोग करने के लिए आपको इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। सुनिश्चित करें कि आप सेटिंग खोलकर वाई-फाई या मोबाइल डेटा से जुड़े हैं।
यदि आप वाई-फाई का उपयोग कर रहे हैं, तो टैप करें वाई - फाई और सुनिश्चित करें कि आपके वाई-फाई नेटवर्क के नाम के आगे एक चेक मार्क है।
यदि आप मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो स्पर्श करें मोबाइल डेटा और सुनिश्चित करें कि बगल में स्विच करें मोबाइल डेटा सक्रिय होता है।
आप जल्दी से बता सकते हैं कि क्या आपका iPhone सफारी खोलकर और वेब पेज को नेविगेट करने की कोशिश करके इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है। यदि वेब पेज लोड नहीं होता है, तो आपका iPhone इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है।
अगर हमारे अन्य लेख देखें आपका iPhone Wi-Fi से कनेक्ट नहीं होगा या मोबाइल डेटा ।
हटाएँ और अपने iPhone पर Skype को पुनर्स्थापित करें
जब कोई एप्लिकेशन नियमित रूप से क्रैश होता है, तो इसे हटाना और पुनः स्थापित करना एक अच्छा विचार है। एक या अधिक अनुप्रयोग फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं। एप्लिकेशन को हटाने और पुनः इंस्टॉल करने से ऐप को एक नया जीवन मिलेगा।
मेनू दिखाई देने तक Skype आइकन को दबाकर रखें। टच एप्लिकेशन निकालें , फिर स्पर्श करें इससे छुटकारा पाएं Skype की स्थापना रद्द करने के लिए।
ऐप स्टोर पर जाएं और स्काइप ढूंढें। अपने iPhone पर Skype को पुनर्स्थापित करने के लिए क्लाउड आइकन टैप करें।
सभी सेटिंग्स को रीसेट
अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट करने से फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स की सेटिंग में सब कुछ पुनर्स्थापित हो जाता है। इसका मतलब है कि आपको अपने वाई-फाई पासवर्ड को फिर से दर्ज करना होगा, अपने आईफोन वॉलपेपर को रीसेट करना होगा, अपने ब्लूटूथ डिवाइस को फिर से कनेक्ट करना होगा, आदि।
हम वास्तव में केवल इस कदम को करने की सलाह देते हैं आपके पास अपने iPhone के साथ अन्य सॉफ़्टवेयर समस्याएं हैं । अधिकांश समय, किसी एप्लिकेशन के साथ अलग-थलग समस्याएँ स्वयं एप्लिकेशन से संबंधित होती हैं, और सभी सेटिंग्स रीसेट करने से समस्या ठीक नहीं होगी।
सेटिंग्स खोलें और टैप करें सामान्य> रीसेट> सेटिंग रीसेट करें । टच हैलो जब स्क्रीन पर पुष्टिकरण चेतावनी दिखाई देती है। आपको अपना पासवर्ड दर्ज करना होगा।
आपका iPhone बंद हो जाएगा, पुनरारंभ होगा, और फिर फिर से चालू होगा।
Skype फिर से काम कर रहा है!
आपने समस्या को ठीक कर लिया है और Skype फिर से काम कर रहा है। यह निराशाजनक है जब Skype iPhone पर काम नहीं करता है, लेकिन अब आप जानते हैं कि ऐसा होने पर क्या करना है। क्या आपके पास कोई अन्य Skype प्रश्न हैं? उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।
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