नीला बुलबुला, हरा बुलबुला। यदि आप अपने iPhone का उपयोग करके iMessages भेजने की कोशिश कर रहे हैं और आपके सभी संदेश अचानक हरे रंग के बुलबुले में दिखाई देते हैं, तो iMessage आपके iPhone पर ठीक से काम नहीं कर रहा है। इस लेख में, मैं आपको समझाऊंगा iMessage क्या है य अपने iPhone, iPad और iPod पर iMessage समस्याओं का निदान और उन्हें कैसे ठीक करें।
IMessage क्या है और यह कैसे काम करता है?
iMessage ब्लैकबेरी मैसेंजर के लिए Apple का जवाब था, और यह पारंपरिक रूप से पारंपरिक टेक्स्ट मैसेजिंग (एसएमएस) और मल्टीमीडिया मैसेजिंग (MST) से अलग है: i संदेश भेजने के लिए संदेश डेटा का उपयोग करता है अपने सेलुलर सेवा प्रदाता के माध्यम से टेक्स्टिंग योजना के बजाय।
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iMessage एक बड़ी विशेषता है क्योंकि यह iPhones, iPads, iPods और Mac को संदेश भेजने की अनुमति देता है जो पाठ संदेशों के लिए पारंपरिक 160-वर्ण सीमा और MMS संदेशों से जुड़ी डेटा सीमाओं से परे जाते हैं। IMessage का मुख्य दोष यह है कि यह केवल Apple उपकरणों के बीच काम करता है। एंड्रॉइड स्मार्टफोन रखने वाले किसी व्यक्ति को iMessage भेजना असंभव है।
IPhones पर हरे रंग के बुलबुले और नीले बुलबुले क्या हैं?
जब आप संदेश ऐप खोलते हैं, तो आप देखेंगे कि जब आप पाठ संदेश भेजते हैं, तो कभी-कभी उन्हें नीले बुलबुले में भेजा जाता है और दूसरी बार उन्हें हरे रंग के बुलबुले में भेजा जाता है। यहाँ इसका मतलब है कि:
- यदि आपका संदेश नीले रंग के बुलबुले में दिखाई देता है, तो आपका पाठ संदेश iMessage का उपयोग करके भेजा गया था।
- यदि आपका संदेश हरे रंग के बुलबुले में दिखाई देता है, तो आपका पाठ संदेश आपके सेलुलर प्लान का उपयोग करके भेजा गया था, या तो एसएमएस या एमएमएस का उपयोग कर।
IMessage के साथ अपनी समस्या का निदान करें
जब आप iMessage के साथ किसी समस्या का अनुभव करते हैं, तो पहला चरण यह निर्धारित करना है कि समस्या किसी संपर्क के साथ है या यदि iMessage आपके किसी भी iPhone संपर्क के साथ काम नहीं करता है। यदि iMessage आपके केवल एक संपर्क के साथ काम नहीं करता है, तो समस्या होने की संभावना है उस संपर्क और आपके iPhone से संबंधित नहीं है। यदि iMessage आपके किसी भी संपर्क के साथ काम नहीं करता है, तो समस्या होने की संभावना है तुम्हारा अपने iPhone से।
एक परीक्षण संदेश भेजें
किसी ऐसे व्यक्ति को खोजें जिसे आपके पास आईफोन है जिसके साथ आप सफलतापूर्वक iMessages भेज और प्राप्त कर सकते हैं। (इसे खोजना बहुत कठिन नहीं होना चाहिए)। संदेश खोलें और उन्हें एक संदेश भेजें। यदि बुलबुला नीला है, तो iMessage काम कर रहा है। यदि बुलबुला हरा है, तो iMessage काम नहीं कर रहा है और आपका iPhone आपके सेलुलर प्लान का उपयोग करके संदेश भेज रहा है।
iMessage आदेश से बाहर?
अगर iMessage आपके iPhone पर काम करता है, लेकिन आपके द्वारा प्राप्त संदेश गलत क्रम में हैं , समस्या को ठीक करने के बारे में हमारा लेख देखें।
अपने iPhone या iPad पर iMessage को कैसे ठीक करें
1. iMessage को बंद करें, अपने iPhone को पुनरारंभ करें, और iMessage को वापस चालू करें
के लिए जाओ सेटिंग्स> संदेश और अपने iPhone या iPad पर iMessage को अक्षम करने के लिए iMessage के बगल में स्थित बटन पर टैप करें। इसके बाद, पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप 'स्लाइड टू पावर ऑफ' न देखें और अपने आईफोन या आईपैड को पावर करने के लिए बार में अपनी उंगली को स्लाइड करें। अपने डिवाइस को वापस चालू करें, वापस जाएं सेटिंग्स> संदेश और iMessage को चालू करें। यह सरल उपाय है यह अधिकांश मामलों के लिए काम करता है।
2. सुनिश्चित करें कि iMessage सही तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है
के लिए जाओ सेटिंग्स> संदेश और 'भेजें और प्राप्त करें' नामक मेनू आइटम खोलने के लिए टैप करें। वहां आपको फोन नंबर और ईमेल पतों की एक सूची दिखाई देगी जो आपके डिवाइस पर iMessages भेजने और प्राप्त करने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए हैं। 'से नई बातचीत प्रारंभ करें' शीर्षक वाले अनुभाग के अंतर्गत देखें, और यदि आपके फ़ोन नंबर के आगे कोई चेक चिह्न नहीं है, तो अपने नंबर के लिए iMessage को सक्रिय करने के लिए अपने फ़ोन नंबर पर टैप करें।
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3. अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
याद रखें कि iMessage केवल एक वाई-फाई या मोबाइल डेटा कनेक्शन पर काम करता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका iPhone या iPad वास्तव में इंटरनेट से जुड़ा है। अपने डिवाइस पर सफारी खोलें और किसी भी वेबसाइट पर नेविगेट करने का प्रयास करें। यदि वेबसाइट लोड नहीं होगी या सफारी कहेगी कि आप इंटरनेट से नहीं जुड़े हैं, तो आपका आईमैसेज नहीं भेजा जाएगा।
सुझाव : यदि इंटरनेट आपके आईफोन पर काम नहीं कर रहा है, तो आप वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट हो सकते हैं, जिसमें अच्छा इंटरनेट कनेक्शन नहीं है। वाई-फाई बंद करने और अपने iMessage को अग्रेषित करने का प्रयास करें। यदि वह काम करता है, तो समस्या iMessage नहीं, वाई-फाई के साथ थी।
4. iMessage से बाहर निकलें और फिर से साइन इन करें
के पास वापस जाओ सेटिंग्स> संदेश और 'भेजें और प्राप्त करें' को स्पर्श करें। इसके बाद, जहां यह कहते हैं वहां टैप करें 'Apple ID: (आपकी Apple ID)' और 'साइन आउट' चुनें। अपने Apple ID से साइन इन करें और iPhone के साथ अपने एक मित्र को iMessage भेजने का प्रयास करें।
5. iOS अपडेट के लिए जांच करें
के लिए जाओ सेटिंग्स> सामान्य> सॉफ्टवेयर अपडेट और जांचें कि क्या आपके iPhone के लिए iOS अपडेट है। Apple में मेरे समय के दौरान, जिन कुछ सबसे आम मुद्दों का मैंने सामना किया था, वे iMessage के साथ समस्याएँ थीं, और Apple विभिन्न वाहक के साथ iMessage मुद्दों को हल करने के लिए नियमित रूप से अपडेट जारी करता है।
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6. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
नेटवर्क कनेक्टिविटी के साथ समस्याएं भी iMessage के साथ समस्याएँ पैदा कर सकती हैं, और अक्सर अपने iPhone की फ़ैक्टरी सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में पुनर्स्थापित करने से iMessage के साथ समस्या का समाधान हो सकता है। अपने iPhone या iPad पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, पर जाएं सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट करें और 'नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें' चुनें।
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एक विज्ञापन : ऐसा करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने वाई-फाई पासवर्ड जानते हैं, क्योंकि 'रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स' आपके iPhone पर सहेजे गए सभी वाई-फाई नेटवर्क को मिटा देगा। आपके iPhone के पुनरारंभ होने के बाद, आपको घर पर और काम पर अपने वाई-फाई पासवर्ड को फिर से दर्ज करना होगा। ब्लूटूथ सेटिंग्स और वीपीएन आपका iPhone फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए भी रीसेट हो जाएगा।
7. Apple तकनीकी सहायता से संपर्क करें
यहां तक कि जब मैं Apple में था, तब भी दुर्लभ समय था जब उपरोक्त सभी समस्या निवारण चरणों ने iMessage के साथ एक समस्या ठीक नहीं की, और हमें Apple इंजीनियरों को इस मुद्दे को आगे बढ़ाना पड़ा जो इसे व्यक्तिगत रूप से हल करेंगे।
यदि आप एक Apple स्टोर पर जाने का निर्णय लेते हैं, तो अपने आप को एक एहसान करें और आगे बुलाएं एक नियुक्ति करना समर्थन के साथ, ताकि आपको मदद के लिए इंतजार न करना पड़े।
अगर आपको लगता है कि आपके iPhone के वाई-फाई एंटीना में कोई समस्या है, तो हम एक मरम्मत कंपनी को भी बुला सकते हैं नाड़ी वे आपको केवल 60 मिनट में एक तकनीशियन भेज देंगे!
समापन
मुझे उम्मीद है कि इस लेख ने आपको iMessage के साथ हुई समस्या को हल करने में मदद की है। मैं नीचे टिप्पणी अनुभाग में iMessage के साथ आपके अनुभवों के बारे में सुनने के लिए उत्सुक हूं।
मैं आपको शुभकामना देता हूँ,
डेविड पी।