iPhone 'फेस आईडी उपलब्ध नहीं है'? यहाँ रियल फिक्स (आईपैड के लिए भी) है!

फेस आईडी आपके iPhone या iPad पर काम नहीं कर रहा है और आपको पता नहीं है कि क्यों। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या करते हैं, आप पहली बार अपना डिवाइस अनलॉक नहीं कर सकते या फेस आईडी सेट नहीं कर सकते। इस लेख में, मैं समझाता हूँ क्या करना है जब iPhone 'फेस आईडी उपलब्ध नहीं है' । ये चरण आपके iPad पर भी Face ID को ठीक करने में आपकी मदद करेंगे!

अपने iPhone को पुनरारंभ करें

अपने iPhone या iPad को फिर से शुरू करना एक मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ के लिए एक त्वरित समाधान है, यही कारण हो सकता है कि फेस आईडी उपलब्ध नहीं है। IPhones पर, एक साथ साइड बटन और वॉल्यूम बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिस्प्ले पर 'स्लाइड टू पावर ऑफ' स्लाइडर दिखाई न दे।

अपने iPhone X या नए को बंद करने के लिए बाएं से दाएं गोलाकार, सफेद और लाल पावर आइकन को स्वाइप करें। अपने iPhone को वापस चालू करने के लिए स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई देने तक साइड बटन दबाए रखें।

IPads पर, 'स्लाइड टू पावर ऑफ' दिखाई देने तक पावर बटन को दबाए रखें। जैसे एक iPhone पर, अपने iPad को बंद करने के लिए बाएं से दाएं सफेद और लाल पावर आइकन स्वाइप करें। कुछ क्षण प्रतीक्षा करें, फिर अपने iPad को फिर से चालू करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाकर रखें।

सुनिश्चित करें कि कुछ भी नहीं पायदान कवर कर रहा है

यदि आपके iPhone या iPad के TrueDepth कैमरे में बाधा है, तो फेस आईडी आपके चेहरे को पहचानने में सक्षम नहीं होगा, इसलिए यह काम नहीं करेगा। TrueDepth कैमरा iPhone X और नए मॉडल पर notch में स्थित है, और पोर्ट्रेट ओरिएंटेशन में इसे रखने पर आपके iPad के शीर्ष पर स्थित है।

यह सुनिश्चित करने के लिए याद रखें कि आपके iPhone या iPad का शीर्ष पूरी तरह से साफ और स्पष्ट है, अन्यथा फेस आईडी ठीक से काम नहीं कर सकता है! सबसे पहले, एक माइक्रोफ़ाइबर कपड़ा पकड़ो और अपने iPhone के प्रदर्शन के शीर्ष पर पायदान को मिटा दें। फिर, सुनिश्चित करें कि आपका मामला TrueDepth कैमरा को बाधित नहीं कर रहा है।

मेक श्योर नथिंग इज कवरिंग योर फेस

एक और आम कारण है कि फेस आईडी उपलब्ध नहीं हो सकता है क्योंकि कुछ आपके चेहरे को कवर कर रहा है। यह मेरे साथ अक्सर होता है, खासकर जब मैं टोपी और धूप का चश्मा पहनता हूं।

अपने iPhone या iPad पर फेस आईडी सेट करने का प्रयास करने से पहले अपनी टोपी, हुड, धूप का चश्मा या स्की मास्क उतारें। यदि आपका चेहरा साफ है और फेस आईडी उपलब्ध नहीं है, तो अगले चरण पर जाएं।

पोर्ट्रेट ओरिएंटेशन में अपने iPhone या iPad को पकड़ें

जब आप अपने iPhone या iPad को पोर्ट्रेट ओरिएंटेशन में रखते हैं तो फेस आईडी केवल तभी काम करता है। पोर्ट्रेट ओरिएंटेशन का मतलब है अपने आईफोन या आईपैड को अपने पक्ष में रखने के बजाय लंबवत रखना। जब आप अपने iPhone या iPad को पोर्ट्रेट ओरिएंटेशन में पकड़ रहे हैं, तो TrueDepth कैमरा डिस्प्ले के शीर्ष पर होगा।

आईओएस के नवीनतम संस्करण के लिए अद्यतन

iOS ऑपरेटिंग सिस्टम है जो आपके iPhone या iPad पर चलता है। iOS अपडेट नई सुविधाओं को पेश करते हैं और कभी-कभी छोटी या बड़ी सॉफ़्टवेयर समस्याओं को ठीक करते हैं।

की ओर जाना सेटिंग्स -> सामान्य -> ​​सॉफ्टवेयर अपडेट यह देखने के लिए कि क्या iOS का नया संस्करण उपलब्ध है। नल टोटी डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो यदि कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है।

अपने iPhone या iPad को DFU मोड में डालें

जब आपका iPad या iPhone 'फेस आईडी इज़ नॉट अवेलेबल' कहता है, तो हमारा अंतिम सॉफ्टवेयर समस्या निवारण कदम है, इसे DFU मोड में रखना और रीस्टोर करना है। एक DFU (डिवाइस फर्मवेयर अपडेट) रिस्टोर सबसे गहरा रिस्टोर है जिसे आप iPhone या iPad पर कर सकते हैं। यह आपके डिवाइस पर कोड की प्रत्येक पंक्ति को मिटा देता है और लोड करता है, जिससे यह पूरी तरह से नए सिरे से शुरू होता है।

मैं DFU मोड में डालने से पहले एक iPhone या iPad बैकअप को बचाने की सलाह देता हूं। जब आप तैयार हों, तो हमारी जाँच करें चरण-दर-चरण DFU गाइड को पुनर्स्थापित करता है ! यदि आप अपने iPad के लिए समस्या निवारण कर रहे हैं, तो हमारे वीडियो को देखें कैसे DFU मोड में iPads डाल करने के लिए ।

iPhone और iPad मरम्मत विकल्प

शायद आपको अपने iPhone या iPad को अपने निकटतम Apple स्टोर में ले जाना होगा, अगर यह अभी भी कहता है कि 'फेस आईडी उपलब्ध नहीं है'। TrueDepth Camera के साथ एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है।

में देरी नहीं है एक नियुक्ति की स्थापना अपने स्थानीय एप्पल स्टोर पर! यदि आप अभी भी रिटर्न विंडो के भीतर हैं, तो Apple आपके दोषपूर्ण iPhone या iPad को नए सिरे से स्वैप करेगा। यदि आपके पास एक ईंट और मोर्टार स्थान नहीं है, तो Apple के पास एक शानदार मेल-इन प्रोग्राम है।

फेस आईडी: फिर से उपलब्ध!

फेस आईडी आपके iPhone या iPad पर उपलब्ध है और अब आप इसे देखकर ही अपने डिवाइस को अनलॉक कर सकते हैं! अगली बार आपके iPhone या iPad पर 'फेस आईडी उपलब्ध नहीं है', आप जानते हैं कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए। नीचे टिप्पणी अनुभाग में फेस आईडी के बारे में आपके पास किसी भी अन्य प्रश्न को छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें!

पढ़ने के लिए धन्यवाद,
डेविड एल।