आपका iPhone कॉल नहीं कर रहा है और आपको पता नहीं है कि क्यों। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस नंबर या संपर्क पर कॉल करने का प्रयास करते हैं, कुछ भी नहीं होता है। इस लेख में मैं समझाऊंगा जब आपका iPhone कॉल नहीं कर रहा हो तो क्या करें !
मेरा iPhone कॉल क्यों नहीं करेगा?
इससे पहले कि हम अपने समस्या निवारण गाइड में गोता लगाएँ, मैं कुछ भ्रांतियों को दूर करना चाहूंगा कि क्यों कुछ आईफ़ोन फ़ोन कॉल नहीं करते हैं। बहुत से लोग तुरंत सोचते हैं कि उनका आईफोन तब टूटा जब वे फोन कॉल नहीं कर रहे थे।
ट्रैगस पियर्सिंग को ठीक होने में कितना समय लगता है
हालाँकि, यह वास्तव में है सॉफ्टवेयर अपने iPhone से, अपने हार्डवेयर से नहीं, एक फ़ोन कॉल आरंभ करें। यहां तक कि एक छोटी सी सॉफ़्टवेयर समस्या भी आपको अपने परिवार और दोस्तों को कॉल करने से रोक सकती है! हमारे समस्या निवारण मार्गदर्शिका के पहले चरण संभावित सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निदान करने और उन्हें ठीक करने में आपकी मदद करेंगे जो आपके iPhone अनुभव कर रहे हैं।
क्या आपका iPhone 'कोई सेवा नहीं' कहता है?
हम आपकी सेलुलर सेवा के साथ समस्या की संभावना से भी इंकार नहीं कर सकते। अपने iPhone स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने पर एक नज़र डालें। क्या यह 'कोई सेवा नहीं' कहता है?
यदि आपका iPhone 'नो सर्विस' कहता है, तो शायद इसीलिए आप फोन कॉल नहीं कर सकते। कैसे जानने के लिए हमारे अन्य लेख देखें अपने iPhone पर 'नो सर्विस' समस्या को ठीक करें ।
यदि आपके iPhone में सेवा है और फ़ोन कॉल नहीं करता है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों की सूची का पालन करें!
अपने iPhone को पुनरारंभ करें
पहले, चलो अपने iPhone को पुनरारंभ करके वास्तव में एक मामूली सॉफ्टवेयर समस्या का समाधान करें। अपने iPhone को बंद करने से आपके प्रोग्राम स्वाभाविक रूप से बंद हो जाते हैं और जब आप अपने iPhone को वापस चालू करते हैं तो एक नई शुरुआत होती है।
आपके iPhone को पुनरारंभ करने की प्रक्रिया आपके पास मौजूद मॉडल पर निर्भर करती है:
- iPhone 8 और पहले के मॉडल : पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप देखते हैं बंद करने के लिए स्वाइप करें स्क्रीन पर। अपने आईफोन को बंद करने के लिए पावर आइकन को बाएं से दाएं पर स्लाइड करें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर अपने iPhone को वापस चालू करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाकर रखें।
- iPhone X और बाद में : डिस्प्ले दिखाने तक वॉल्यूम बटन और साइड बटन को एक साथ दबाए रखें बंद करने के लिए स्वाइप करें । फिर, अपने iPhone को बंद करने के लिए पावर आइकन को बाएं से दाएं स्लाइड करें। अपने iPhone को वापस चालू करने के लिए, साइड बटन दबाए रखें जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे।
अपनी कैरियर सेटिंग्स के अपडेट के लिए जाँच करें
Apple और आपका वायरलेस सेवा प्रदाता कभी-कभार जारी करता है आपूर्तिकर्ता सेटिंग्स अपडेट करता है । ये अपडेट आमतौर पर आपके वाहक के सेलुलर नेटवर्क से कनेक्ट होने और बने रहने के लिए आपके iPhone की क्षमता में सुधार करते हैं।
अधिकांश समय, आपको पता होगा कि एक वाहक सेटिंग अपडेट उपलब्ध है क्योंकि आपके आईफोन पर एक पॉप-अप दिखाई देगा जो कहता है कैरियर सेटिंग्स अद्यतन ।
आप अपने कैरियर की सेटिंग में अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जा सकते हैं सेटिंग्स> सामान्य> जानकारी । आमतौर पर, एक नया वाहक सेटिंग्स अद्यतन उपलब्ध होने पर पॉप-अप विंडो दस सेकंड के भीतर दिखाई देगी।
अपने iPhone को अपडेट करें
अपनी वाहक सेटिंग के अपडेट की जाँच करने के बाद, पर जाएँ सेटिंग्स> सामान्य> सॉफ्टवेयर अपडेट यह देखने के लिए कि क्या नया iOS अपडेट उपलब्ध है। Apple नियमित रूप से आपके iPhone के प्रदर्शन को सुधारने, बग को ठीक करने और नई सुविधाओं को जारी करने के लिए इन अपडेट को जारी करता है।
टच डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो अगर कोई नया सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है। यदि आपके पास कोई अन्य लेख है, तो हमारे अन्य लेख को देखना न भूलें अपने iPhone को अद्यतन करने में समस्या !
सिम कार्ड के साथ एक समस्या का निदान
सिम कार्ड एक छोटी तकनीक है जो आपके iPhone को आपके वायरलेस सेवा प्रदाता के नेटवर्क से जोड़ती है। यदि सिम कार्ड बेदखल या क्षतिग्रस्त हो गया है, तो हो सकता है कि आपका iPhone आपके वाहक के नेटवर्क से कनेक्ट न हो सके, जिससे आपको अपने iPhone पर फ़ोन कॉल करने से रोका जा सके। जानने के लिए हमारे अन्य लेख देखें सिम कार्ड का निवारण कैसे करें !
iPhone पर कैरियर सेटिंग अपडेट क्या है?
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
अपने iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए आपके सभी मोबाइल डेटा, वाई-फाई, ब्लूटूथ और वीपीएन सेटिंग्स रीसेट हो जाएंगे। फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए इन सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करके, हम आपके iPhone से पूरी तरह से मिटाकर एक सॉफ्टवेयर समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।
जब आप अपने iPhone के नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करते हैं तो आप सहेजे गए वाई-फाई पासवर्ड, ब्लूटूथ डिवाइस और वीपीएन सेटिंग्स खो देंगे। रीसेट पूरा होने के बाद आपको इन सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा।
अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, पर जाएं सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट करें और स्पर्श करें नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें । फिर टैप करें नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें जब स्क्रीन पर पुष्टिकरण चेतावनी दिखाई देती है। आपका iPhone रीबूट हो जाएगा और काम पूरा होते ही वापस आ जाएगा।
मौजूदा ग्राहकों के लिए वेरिज़ोन सौदे 2016
DFU अपने iPhone की बहाली
अंतिम चरण हम एक सॉफ्टवेयर समस्या को पूरी तरह से नियंत्रित करने के लिए ले सकते हैं DFU पुनर्स्थापना। एक DFU रीसेट आपके iPhone पर सभी कोड मिटा देता है और कारखाने की चूक को पुनर्स्थापित करता है। हम अत्यधिक सलाह देते हैं एक बैकअप सहेजें DFU मोड में डालने से पहले अपने iPhone से! जब आप तैयार हों तो हमारे अन्य लेख देखें अपने iPhone को DFU मोड में रखें और इसे पुनर्स्थापित करें।
अपने वायरलेस सेवा प्रदाता से संपर्क करें
यदि आपका iPhone अभी भी फ़ोन कॉल नहीं कर रहा है, तो अपने वायरलेस सेवा प्रदाता से संपर्क करने का समय है। यहां तक कि अगर आपका सिग्नल अच्छा लगता है, तो आपके सेल फोन प्लान में कोई समस्या हो सकती है।
हम Apple से पहले आपके वायरलेस सेवा प्रदाता से संपर्क करने की सलाह देते हैं। यदि आप एक Apple स्टोर पर जाते हैं और उन्हें बताते हैं कि आपका iPhone कॉल नहीं कर रहा है, तो वे शायद आपको पहले अपने वायरलेस सेवा प्रदाता से बात करने के लिए कहेंगे!
ये चार प्रमुख वायरलेस कैरियर के लिए ग्राहक सेवा फोन नंबर हैं:
- एटी एंड टी : 1- (800) -331-0500
- पूरे वेग से दौड़ना : 1- (888) -211-4727
- टी मोबाइल : 1- (800) -866-2453
- Verizon : 1- (800) -922-0204
यदि आपका ऑपरेटर ऊपर सूचीबद्ध नहीं है, तो उनके ग्राहक सेवा नंबर के लिए एक त्वरित Google खोज आपको सही दिशा में ले जाना चाहिए।
Apple स्टोर पर जाएं
यदि आपने अपने वायरलेस सेवा प्रदाता से संपर्क किया है और वे आपकी मदद नहीं कर सकते हैं, तो आपकी अगली यात्रा Apple स्टोर पर होनी चाहिए। नियुक्ति का समय और एक Apple तकनीशियन आपके iPhone पर एक नज़र डालें। दुर्लभ मामलों में, एक iPhone अपने किसी एंटेना को नुकसान के कारण कॉल करना बंद कर सकता है।
फ़ोन का उपयोग करें!
आपका iPhone फिर से फोन करता है और आप अपने जीवन के महत्वपूर्ण लोगों के संपर्क में वापस आ सकते हैं। अगली बार जब आपका iPhone कॉल नहीं करेगा, तो आपको पता चल जाएगा कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए! नीचे अपने iPhone के बारे में कोई अन्य प्रश्न या टिप्पणी छोड़ दें।
धन्यवाद,
डेविड एल।