मेरा iPhone पुनः आरंभ क्यों करता है, और मैं इसके बारे में क्या करता हूं? हमें अपने आईफ़ोन पर भरोसा है और उन्हें काम करने की ज़रूरत है सब समय। यह बहुत अच्छा होगा यदि एक ही कारण है कि आईफ़ोन बार-बार फिर से शुरू होता है, लेकिन इस समस्या के लिए कोई जादू की गोली नहीं है। इस लेख में, मैं समझाता हूँ क्या iPhones को पुनरारंभ करने का कारण बनता है और मैं आपको दिखाऊंगा रिस्टार्टिंग iPhone समस्या को कैसे ठीक करें ।
ध्यान दें iPhone X के मालिक: यदि आपके पास एक iPhone X या iPhone XS है जो कि पुनरारंभ होता रहता है, तो कृपया यह जानने के लिए मेरा नया लेख पढ़ें अपने iPhone X को बार-बार पुनरारंभ करने से कैसे रोकें । यदि वे काम ठीक नहीं करते हैं, तो वापस आएं और इस गाइड का पालन करें।
मेरा iPhone क्यों चालू रखता है?
आमतौर पर पुनरारंभ करने वाले iPhones दो श्रेणियों में आते हैं:
- iPhones जो रुक-रुक कर फिर से शुरू होते हैं: आप बिना किसी समस्या के कुछ समय के लिए अपने iPhone का उपयोग कर सकते हैं, और फिर आपका iPhone अचानक पुनरारंभ हो जाता है।
- iPhone पुनरारंभ लूप: आपका iPhone लगातार पुनरारंभ होता है और यह पूरी तरह अनुपयोगी है। Apple लोगो बार-बार स्क्रीन पर दिखाई देता है और गायब हो जाता है।
यदि आपका iPhone दूसरी श्रेणी में आता है, तो चरण 5 को छोड़ दें। यदि आप अपने iPhone पर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो पहले कुछ चरणों को करना असंभव है। चलो में डुबकी लगाओ, ताकि आप चिल्लाना बंद कर सकें 'मेरा iPhone फिर से चालू है!' बिल्ली पर।
1. अपने iPhone वापस
इससे पहले कि हम कोई समस्या निवारण करें, सुनिश्चित करें कि आपका iPhone बैकअप है। यदि आपके iPhone में हार्डवेयर की समस्या है, तो यह आपके डेटा का बैकअप लेने का आपका अंतिम मौका हो सकता है। अगर हमें जरूरत है, तो हम बाद के चरण में आपके iPhone को पुनर्स्थापित करेंगे, और आपको पुनर्स्थापित करने से पहले बैकअप की आवश्यकता होगी।
अगर तुम्हे जरुरत हो अपने iPhone का बैकअप लेने में मदद करें , Apple के समर्थन लेख में एक उत्कृष्ट वॉकथ्रू है। एक बार जब आप बैकअप ले लेते हैं, तो आप इस समस्या को ठीक करने के लिए तैयार हो जाएंगे कि क्या आपका आईफोन चालू रहता है या यदि आपका आईफोन चालू और बंद रहता है।
2. अपने iPhone के सॉफ़्टवेयर (iOS) को अपडेट करें
मैक पर पीसी या ओएस एक्स पर विंडोज की तरह, आईओएस आपके आईफोन का ऑपरेटिंग सिस्टम है। iOS अपडेट में हमेशा सॉफ़्टवेयर बग और अन्य समस्याओं के लिए बहुत सारे सुधार होते हैं। कभी-कभी, एक सॉफ़्टवेयर अपडेट उस समस्या को ठीक कर देता है जिसके कारण आपका iPhone पुनरारंभ हो रहा है या पुनरारंभ लूप दर्ज करता है।
यह जांचने के लिए कि कोई सॉफ्टवेयर अपडेट उपलब्ध है या नहीं सेटिंग्स -> सामान्य -> सॉफ्टवेयर अपडेट । यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है, तो इसे स्थापित करें। आप अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट कर सकते हैं और अपने iPhone के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए iTunes का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपका iPhone लगातार पुनरारंभ हो रहा है, तो iTunes आपका सबसे अच्छा दांव हो सकता है।
3. निर्धारित करें कि क्या एक ऐप आपके iPhone को फिर से शुरू करने का कारण है
किसी ऐप द्वारा iPhone को बार-बार चालू या बंद करने का कारण होना बहुत दुर्लभ है। अधिकांश भाग के लिए, आपके iPhone का सॉफ़्टवेयर समस्या ऐप्स से परिरक्षित है। कहा जा रहा है कि, ऐप स्टोर में 1.5 मिलियन से अधिक ऐप हैं और वे सभी परिपूर्ण नहीं हैं।
यदि आपने अपने iPhone को पुनरारंभ लूप में प्रवेश करने से ठीक पहले एक ऐप इंस्टॉल किया है, तो उस ऐप को अनइंस्टॉल करें और देखें कि समस्या स्वयं हल होती है या नहीं।
सेटिंग्स -> गोपनीयता -> विश्लेषिकी -> विश्लेषिकी डेटा समस्या क्षुधा के लिए जाँच करने के लिए एक और जगह है। इस सूची में कई प्रविष्टियों को देखना सामान्य है। जल्दी से सूची में स्क्रॉल करें और उन ऐप्स की तलाश करें जिन्हें बार-बार सूचीबद्ध किया गया है। यदि आप एक पाते हैं, तो उस ऐप को अनइंस्टॉल करना आपके आईफोन को ठीक कर सकता है।
4. सभी सेटिंग्स रीसेट करें
सभी सेटिंग्स को रीसेट एक जादू की गोली नहीं है, लेकिन यह कुछ सॉफ्टवेयर मुद्दों को हल कर सकता है। के लिए जाओ सेटिंग्स -> सामान्य -> रीसेट -> सभी सेटिंग्स रीसेट करें फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट के लिए अपने iPhone की सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने के लिए। आपने अपना कोई भी ऐप या डेटा नहीं खोया है, लेकिन आपको फिर से अपना वाई-फाई पासवर्ड डालना होगा।
5. अपना सिम कार्ड निकालें
iPhone पुनरारंभ लूप आपके वायरलेस कैरियर के लिए आपके iPhone के कनेक्शन के साथ समस्याओं के कारण हो सकता है। आपका सिम कार्ड आपके iPhone को आपके वायरलेस कैरियर से जोड़ता है, इसलिए इसे हटाना उन समस्याओं का निवारण करने का सबसे अच्छा तरीका है जहाँ आपका iPhone पुनरारंभ होता है।
3 और 5 . के बीच जागना
चिंता न करें: जब आप अपना सिम कार्ड निकालते हैं तो कुछ भी गलत नहीं हो सकता है। जैसे ही आप इसे वापस डालते हैं, आपका iPhone तुरंत आपके कैरियर से जुड़ जाएगा।
Apple के समर्थन लेख के बारे में कैसे अपने iPhone से सिम कार्ड को हटाने के लिए आपको वही दिखाएगा जहां सिम कार्ड आपके iPhone पर स्थित है। आप अपने iPhone से सिम ट्रे को बाहर निकालने के लिए एक पेपर क्लिप का उपयोग करेंगे।
यदि आपके सिम कार्ड को हटाने से समस्या ठीक हो जाती है, तो अपने आईफोन में सिम कार्ड वापस डालें। यदि आपको अपना सिम कार्ड वापस लाने के बाद समस्या आती है, तो आपको अपने iPhone (चरण 7) को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता होगी या अपने वाहक के साथ सिम कार्ड को बदलने की आवश्यकता होगी।
यदि सिम कार्ड को हटाने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो जब तक आप अगला चरण पूरा नहीं करते, तब तक अपना सिम कार्ड वापस न डालें। यदि आप अपने iPhone के सिम कार्ड के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो मेरे लेख को देखें 'मेरे आईफोन में सिम कार्ड क्यों नहीं है?' ।
6. हार्ड रीसेट
जब तक यह बिलकुल आवश्यक न हो, आपको अपने iPhone पर हार्ड रीसेट नहीं करना चाहिए। यह एक डेस्कटॉप कंप्यूटर को दीवार से अनप्लग करके बंद करने की तरह है। यह कहा जा रहा है, एक iPhone पुनरारंभ लूप उन समयों में से एक है जहां एक हार्ड रीसेट को वारंट किया गया है।
हार्ड रीसेट करने के लिए, होल्ड करें बिजली का बटन तथा होम बटन (स्क्रीन के नीचे गोलाकार बटन) उसी समय तक जब तक कि आपका आईफोन स्क्रीन खाली न हो जाए और Apple लोगो फिर से दिखाई दे।
IPhone 7 या 7 Plus पर, हार्ड रीसेट को निष्पादित करने के लिए आपको जो बटन दबाने की जरूरत है, वे थोड़े अलग हैं। इसके साथ ही दबाकर रखें बिजली का बटन और यह वॉल्यूम डाउन बटन
यदि आपके पास iPhone 8, 8 Plus या X है, तो हार्ड रीसेट करने की प्रक्रिया भी अलग है। प्रेस करें और जारी करें वॉल्यूम अप बटन , फिर वॉल्यूम डाउन बटन , तब फिर साइड बटन को दबाकर रखें ।
आपके पास कौन सा मॉडल iPhone है, इसके बावजूद आप सुनिश्चित करें कम से कम 20 सेकंड के लिए दोनों बटन एक साथ दबाए रखें । जब वे Apple स्टोर में आते हैं तो लोग आश्चर्यचकित हो जाते हैं और मैं जल्दी से उनके हार्ड iPhone को हार्ड रीसेट के साथ ठीक कर देता हूं। वे विचार उन्होंने घर पर एक हार्ड रीसेट किया, लेकिन उन्होंने दोनों बटन लंबे समय तक नहीं पकड़े।
यदि आपने पिछले चरण में अपने iPhone से सिम कार्ड निकाल दिया है, तो अब एक अच्छा समय इसे अपने iPhone में वापस रख दिया है। हमने इस संभावना को समाप्त कर दिया है कि आपका सिम कार्ड आपके iPhone को पुनरारंभ करने का कारण बन रहा है। उम्मीद है कि हार्ड रीसेट उस समस्या को ठीक कर देगा जहां आपका iPhone फिर से चालू रखता है, लेकिन यदि यह जारी रहता है, तो आपको नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके अपने डिवाइस को रीसेट करना होगा।
7. iTunes का उपयोग करके अपने iPhone को पुनर्स्थापित करें
अपने iPhone को पूरी तरह से मिटा देता है और iPhone के सॉफ्टवेयर (iOS) को फिर से लोड करता है, और यह एक ही समय में सॉफ़्टवेयर की समस्याओं को समाप्त कर सकता है। जब हम आपके iPhone को पुनर्स्थापित करते हैं, तो हम इस संभावना को समाप्त कर देंगे कि एक सॉफ़्टवेयर समस्या आपके iPhone को पुनरारंभ करने का कारण बन सकती है - ऐसा क्यों Apple टेक अक्सर ऐसा करते हैं।
आपके iPhone को पुनर्स्थापित करने के लिए कंप्यूटर से कनेक्ट करने की आवश्यकता है। मैं एक विशेष प्रकार की पुनर्स्थापना करने की सलाह देता हूं जिसे Apple Techs कहते हैं DFU पुनर्स्थापित करें , जो एक नियमित पुनर्स्थापना से अधिक गहरा हो जाता है और अधिक समस्याओं को हल कर सकता है। आपने इसे Apple की वेबसाइट पर कहीं भी नहीं पाया - जानने के लिए मेरा लेख पढ़ें DFU अपने iPhone को पुनर्स्थापित कैसे करें ।
पुनर्स्थापना समाप्त होने के बाद, आप अपनी सभी निजी जानकारी को आईफोन या आईक्लाउड में अपने iPhone बैकअप से पुनः लोड कर पाएंगे। यदि आपको अभी भी कोई समस्या है, तो यहां वापस आएं और पढ़ते रहें।
8. एक हार्डवेयर समस्या के लिए जाँच करें
हार्डवेयर की समस्या एक सामान्य कारण है कि iPhones पुनरारंभ लूप में फंस जाते हैं। यदि आप अपने iPhone पर किसी केस का उपयोग कर रहे हैं, तो जारी रखने से पहले इसे हटा दें।
अपने iPhone के नीचे चार्जिंग पोर्ट को करीब से देखें। यह देखने के लिए जांचें कि क्या कोई मलबे अंदर और जंग के संकेतों के लिए फंस गया है।
आईपैड से ऐप स्टोर गायब है
यदि कुछ सही नहीं लगता है, तो एक टूथब्रश को पकड़ लें जिसे आपने कभी इस्तेमाल नहीं किया है और धीरे से चार्जिंग पोर्ट को ब्रश करें। चार्जिंग पोर्ट के अंदर एक शॉर्ट सर्किट या अन्य समस्या आपके iPhone के साथ सभी प्रकार की समस्याओं का कारण बन सकती है।
9. आपको अपने iPhone की मरम्मत करने की आवश्यकता हो सकती है
हमने यह संभावना समाप्त कर दी है कि कोई सॉफ़्टवेयर समस्या आपके iPhone को पुनरारंभ कर रही है और हमने आपके iPhone के बाहर हार्डवेयर समस्याओं के लिए जाँच की है। यदि आपका आईफोन रिस्टार्ट लूप में है, तो आपके आईफोन को शायद रिपेयर करना होगा।
यदि आप अपने स्थानीय ऐप्पल स्टोर में सहायता प्राप्त करना चुनते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास जीनियस बार के साथ अपॉइंटमेंट है ताकि आपको इंतजार न करना पड़े। एक कम खर्चीला विकल्प है नाड़ी , एक मेल-इन मरम्मत सेवा जो महान काम करती है।
इसे लपेट रहा है
इस बिंदु तक, मुझे आशा है कि हमने उस समस्या को ठीक कर दिया है जिसके कारण आपका iPhone पुनः चालू होना चाहिए। मैं नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में आपके अनुभव को सुनना पसंद करता हूं, और यदि आपके पास कोई अन्य प्रश्न हैं, तो उन्हें पूछने के लिए स्वतंत्र महसूस करें पैलेट फॉरवर्ड फेसबुक ग्रुप।
शुभकामनाएं,
डेविड पी।